Антон Липовский: С нами на связи Юлия Ефимычева, заведующая аптекой, фармацевт. Здравствуйте, Юлия. Анастасия Семенова: Юлия, здравствуйте. Юлия Ефимычева: Здравствуйте. Антон Липовский: Расскажите, ну правда, если мы посмотрели вот эту историю с маркировкой, с запайкой, если что-то не так, то мы можем прямо вот совершенно точно потребовать заменить? Юлия Ефимычева: Значит, смотрите, как обстоят дела. Каждая заведующая, которая работает в аптеке, ее утро начинается с того, что она приходит и проверяет письма от Росздравнадзора. Эти письма содержат в себе все забраковки за предыдущие сутки. Мы сразу изымаем эти лекарственные препараты из продажи, забираем их из ящиков и формируем возврат нашим поставщикам. Но иногда может возникнуть такая ситуация, что письмо от Росздравнадзора приходит позже и препарата просто нет, мы эту партию, допустим, реализовали. Такое может быть, в этом не виноват ни Росздравнадзор, ни Центр контроля качества, ни аптечная организация: просто моментально изъять забракованный лекарственный препарат практически невозможно. Анастасия Семенова: Хорошо. Но такой вопрос, Юлия: скажите, пожалуйста... Сейчас... Антон Липовский: Так, Юлия? К сожалению, у нас проблемы со связью. Анастасия Семенова: Давайте попробуем перезвонить... Юлия, вы нас слышите? Юлия Ефимычева: Да-да. Анастасия Семенова: Просто прервалась связь. Я хотела задать вопрос. Если вот вы видите, что партия эта бракованная, а я, допустим, пришла накануне и купила у вас это лекарство, как я как покупатель могу об этом узнать? Или для меня эта информация скрыта, это только информация, которая поступает в аптеки? Могу ли я вернуть это лекарство, если оно забраковано? Юлия Ефимычева: Сам покупатель отличить этого не сможет. Антон Липовский: То есть вообще никаких шансов нет. Юлия Ефимычева: Но вы зайдете на сайт Росздравнадзора, Центр контроля качества, и проверите его там, то да, вы это заметите, поймете и увидите. Но если вы этого не сделаете и вы обычный покупатель аптеки, который пришел за «Но-шпой», а эта партия «Но-шпы» завтра утром будет забракована, к сожалению, вы об этом никак не сможете узнать, отличить. Анастасия Семенова: Вы имеете в виду, забраковка – это какая-то неисправность, да? Антон Липовский: Это какую-то угрозу для человека представляет? Анастасия Семенова: Или это подделка? Давайте разъясним телезрителям. Юлия Ефимычева: Под забраковкой понимаются отличительные моменты по физико-химическим свойствам, когда препарат отличается количеством действующего вещества. То есть максимальные побочные действия, которые... Антон Липовский: Вот. Анастасия Семенова: Давайте мы перенаберем Юлию по телефону, потому что связь прерывается. Антон Липовский: Да, есть какие-то проблемы со связью. Но мы уже начали понимать, что есть какие-то отклонения от рецептуры, что важно. Анастасия Семенова: Да, сейчас мы у Юлии это выясним. Но вот, как говорят еще эксперты «Честного ЗНАКа», проверьте, чтобы на упаковке были все обязательные элементы: название лекарства, серия, срок годности, штрихкод, QR-код или DataMatrix. Они очень похожи, разница чаще всего в размере. И если есть отсутствие того, что я перечислила, вас должно это обязательно насторожить. Также вы можете у провизора, фармацевта попросить, есть ли у него разрешение на продажу этого лекарства... Антон Липовский: Да, конечно же, лицензии, всю соответствующую сопутствующую документацию. Но так или иначе, в любом случае мы понимаем, что вот если есть какое-то письмо и надо что-то изъять, то все сразу не получается. Что остается? Надо быть внимательным. Хочется, конечно, с экспертом еще раз связаться, поговорить, обязательно это сделаем. Анастасия Семенова: Пока мы набираем, да. Вот из Башкирии: «Раньше аптека была в микрорайоне одна, а сейчас в каждом доме, и вот у меня создается впечатление, что лекарства штампуют кому не лень». Продолжим читать ваши сообщения. Возвращаемся к Юлии по телефону. Юлия, вы нас слышите? Антон Липовский: Юлия Ефимычева с нами на связи. Юлия Ефимычева: Ага. Анастасия Семенова: Давайте еще раз с забраковкой и подделкой – как понять, в чем разница? Что вы имеете в виду? Юлия Ефимычева: Как понять, в чем разница? Еще раз повторюсь, что сам покупатель, придя в аптеку, не может определить, лекарственный препарат – это забраковка или это хороший препарат, потому что по внешнему виду это очень сложно определить, практически невозможно. Что бы я хотела сказать? Даже если покупатель купит такой препарат, то максимальное побочное действие, которое он на себе может ощутить, – это отсутствие основного действия. То есть если он покупает препарат «Спазмалгон» от головной боли, максимально, что он может на себе ощутить, – это отсутствие действия, т. е. головная боль просто не пройдет, просто препарат не сработает. Антон Липовский: Но самое главное, чтобы он не навредил. Вреда ждать не стоит от такого забракованного препарата? Юлия Ефимычева: Нет, нет. Антон Липовский: Это на самом деле ключевой вопрос. Ну и, конечно же, мы хотели спросить про аналоги, хотели выяснить. Анастасия Семенова: Да-да-да. Аналог и оригинал – в чем отличие, вот телезритель спрашивает, только в цене? Юлия Ефимычева: Смотрите, есть оригинальный препарат, это впервые изобретенная молекула определенным производителем. Дальше с оригинала снимается копия, это дженерик или синоним. То есть, например, «Но-шпа» и «Дротаверин» – они два препарата, которые имеют одинаковую молекулу, но просто разные производители. Чем отличается дженерик от оригинала? Вспомогательными веществами и производителем, по сути это все. Поэтому некоторые покупатели в аптеке могут сказать, что «мне вот дженерик помогает быстро и хорошо, а оригинал либо плохо помогает, либо помогает дольше». Это зависит именно от вспомогательных веществ. Это не говорит о том, что препарат плохой, препарат поддельный, – нет, все препараты, абсолютно все препараты проходят качество GMP, это определенная технология, по которой изготавливаются лекарственные препараты. Абсолютно все препараты проходят лабораторный анализ качества. Анастасия Семенова: Вопрос от зрителей: кто несет все-таки ответственность за поддельные лекарства? Юлия Ефимычева: Я думаю, что это совместная работа с Росздравнадзором, Центром контроля качества и аптеками. Это взаимосвязь, это цепочка, которая должна работать быстро с целью изъятия забракованных препаратов. Здесь нет в этой цепочке кого-то виноватого – здесь цепочка направлена на то, чтобы как можно быстрее изъять эту партию недобросовестных, недоброкачественных препаратов, все. Анастасия Семенова: Но если человек зашел на сайт Росздравнадзора и увидел, что партия таблеток, которые он купил, ее нужно изъять, он может прийти в аптеку и сказать: «Я вот это увидел»? Вы примете это лекарство? Юлия Ефимычева: Если в аптеке есть письмо от Росздравнадзора, если оно пришло, утром поступило заведующей на почту, да, мы это видим, и человек имеет право прийти и принести этот препарат. Мы его забираем и возвращаем производителю. Анастасия Семенова: Вот еще от телезрителя вопрос: «Обнаружил нехватку таблеток в блистере» – это является подделкой, или это может быть браком? Юлия Ефимычева: Это брак, чаще всего это брак, это не подделка. Анастасия Семенова: И также покупатель может вернуть в аптеку, если остался чек, вы это примете, да? Юлия Ефимычева: Да-да. Чаще всего это называется заводским браком, такие препараты мы принимаем обратно в аптеку, да. Антон Липовский: И, если можно, прямо совсем коротко, по поводу аналогов вот еще один вопрос на СМС-портале. Скажите, пожалуйста, это значит, что всегда можно пользоваться аналогом, просто дешевле и проверено, да, в любом случае это проверено? Юлия Ефимычева: Смотрите, каждый выбирает сам, насколько он может позволить себе оригинальный препарат. Все понимают, что оригинальный препарат был, изначально эта молекула, в нее вложилось очень много исследований, в нее сложилось очень много различных разработок, поэтому препарат оправданно дороже. Когда снимается с препарата копия, это не говорит о том, что он хуже. Но по вспомогательным веществам у них есть разница, из-за этого по силе действия они могут разниться, только периодом действия. То есть иногда наступление эффекта от препарата... Антон Липовский: Только период действия. Анастасия Семенова: Но есть выбор для покупателя, каждый решает. Антон Липовский: Да, есть выбор. Анастасия Семенова: Спасибо большое! Антон Липовский: Юлия Ефимычева, заведующая аптекой, фармацевт, с нами была на связи. Спасибо огромное за исчерпывающую информацию! Мы продолжим тему после выпуска новостей.