В трудной жизненной ситуации каждый из нас хочет услышать слова поддержки. Но есть несколько фраз, которые не успокаивают и не подбадривают, а раздражают россиян. На первом месте фраза: «Все будет хорошо». Следом идут фразы: «Не переживай», «Соберись», «Не волнуйся» и «Не беспокойся». А фраза «Я тебя понимаю» вызывает у людей только положительные чувства. Когда тебе так говорят, ты как будто бы не безразличен собеседнику. А вообще хорошо, когда тебя слышат и понимают. Также в исследовании отметили, что для большинства россиян важны меры поддержки психологического благополучия на работе.