Сын-подросток постоянно обижается и не разговаривает неделями. Дочь проявляет агрессию в школе и не может наладить контакт с одноклассниками. Все это - признаки того, насколько важен эмоциональный интеллект, и как отсутствие навыков эмоциональной грамотности может влиять на учебу, отношения и психологическое здоровье наших детей. Правда ли, что паттерны поведения часто передаются по наследству? Как научить ребенка распознавать и понимать свои чувства? Что должны делать школа и родители, чтобы помочь детям лучше управлять своими эмоциями?