Ольга Арсланова: Бедность гаджетам не помеха. Россияне стали покупать более дорогие смартфоны, как выяснилось… Петр Кузнецов: Еще об одном инструменте, который доступен всем, как выяснили. Это отметили ритейлеры по итогам продаж в этом году. Ольга Арсланова: Ну что ж, давайте посмотрим на цифры, о чем конкретно идет речь. Итак, средняя цена на покупаемые смартфоны в нашей стране выросла на 5% по сравнению с прошлым годом. В среднем россияне тратили в 2019 примерно 17 тыс. руб. на 1 гаджет. Причем на 30% вырос спрос на флагманские устройства, которые стоят 50 тыс. руб. и выше. Причем лидером по количеству проданных смартфонов стала Самсунг, далее следуют Хуавей, Сяоми и Эппл. А в денежном отношении на первом месте, конечно же, устройства Эппл, потому что они, в общем, самые дорогие. Откуда у россиян деньги? Это свои средства или берем кредиты на дорогие смартфоны? Давайте разбираться. Петр Кузнецов: Что это за инвестиция, что это за вложение такое очень важное? Видимо, ради которого приходится экономить на чем-то другом. Вот это интересно. Артем Соколов, президент Ассоциации компаний Интернет-торговли, с нами на связи. Здравствуйте. Ольга Арсланова: Здравствуйте. Артем Соколов: Да, здравствуйте. Ольга Арсланова: У нас постоянные данные от экономистов, от Росстата: мы не видим роста благосостояния в среднем у россиян, но при этом на такие необязательные штуки вроде смартфонов россияне стали больше тратить. Вам не кажется это странным? Артем Соколов: И вы думаете: что же такое происходит, да? Ольга Арсланова: Абсолютно непонятно. Петр Кузнецов: Кому это мы все звоним? Артем Соколов: На самом деле категория смартфонов – это довольно нечастая категория, за которой обращаются в магазин покупатели. И на самом деле среднестатистический покупатель вообще в принципе в категорию электроники и бытовой техники приходит в среднем 1,3 раза в год. Т. е. он делает примерно раз в году. Притом… Ольга Арсланова: Каждый год новый смартфон? (Извините, Артем). Это ж слишком. Артем Соколов: Я сейчас сказал про всю электронику. Ольга Арсланова: А, да-да-да, хорошо. Артем Соколов: Т. е. какой-то раз в год себе гаджеты покупают. Это может быть утюг, может быть микроволновка, а может быть смартфон. Но дело в том, что основная часть продаж как раз таки в этой категории приходится на новогодний период. Потому что именно в это время некоторые ритейлеры делают пятую часть всей своей выручки за год. Так это сложилось просто, такой сезонный товар. Причем сама по себе эта категория уже давно прописалась в Интернете. И если посмотреть на то, как выглядят сейчас продажи электроники, и смартфонов в частности, в онлайн, то – вот если взять абсолютно все продажи смартфонов в России, то 25% это будут продажи через Интернет-канал. Т. е. люди, зная, что они хотят, выбирают в Интернете подходящую себе модель. Можно ли сказать о том, что люди стали больше зарабатывать или у них больше денег появилось? Вряд ли. Зарабатывать больше не стали. Больше денег тоже не стало. Но появились программы кредитные, которые стали более доступны покупателям. Например, вы знаете, у нас Центральный банк снижает ставку ключевую уже несколько сезонов подряд, и посмотрите на то, какие предложения есть по кредитам. Обычный потребительский кредит выдается уже под 8%. Раньше вообще таких ценников даже рядом не стояло. Раньше это были 20%… Петр Кузнецов: Да, и отдельные программы есть на те же самые смартфоны, появляются. И в рассрочку. Рассрочка это ладно, но можно старый телефон свой сдать, обменять с доплатой на новый. И так далее. Можно в кредит где-то брать уже непосредственно телефон. Можно в аренду айфон даже взять, есть такое. Артем Соколов: Вы абсолютно правы. Наличие таких сервисов для покупателей, именно возможность приобрести в рассрочку, в кредит, оно очень сильно увеличивает средний чек. Например, чтобы вы представляли, в электронике и бытовой технике средний чек в принципе держится на уровне 8 тыс. руб. Категория смартфонов, вот вы сейчас называли данные, это 17 тыс. руб. Т. е. это намного выше стандартного ценника в этой категории. За счет чего это происходит? В том числе и за счет того, что у покупателей появляется больше возможностей, корзина приобретает иную емкость. Ему не надо сразу выкладывать, там, 50 тыс. за новое устройство. Он может платить по 1 тыс. руб. в течение 5 лет. И будет рад попользоваться этим гаджетом. Ольга Арсланова: Артем, а скажите, как давно вот так поменялись приоритеты у россиян? И как давно гаджет смартфон, дорогой смартфон, стал чем-то необходимым и тем, на что в первую очередь люди готовы брать кредит? Т. е. не на поездку, не на путешествия, не на какие-то свои хобби, развлечения, не на образование, а вот именно на смартфон. Артем Соколов: Скорее, это рациональность использования своего собственного времени. Потому что смартфон позволяет самого себя самоорганизовать и получать тот объем информации, который вам требуется ежедневно, непосредственно в своем гаджете. Люди по-разному пользуются телефонами, в меру, так скажем, своих потребностей. Но, как правило… Я бы так сказал: вот у нас сейчас смартфонов 80 млн. штук. Это то оборудование, которое висит сейчас в сетях сотовых операторов. Это 80 млн. устройств, которыми сейчас пользуется население нашей страны. Т. е. мы с вами понимаем, что практически все активное экономически население уже на смартфоны перешло. Если раньше это был переход, условно, с кнопочных телефонов на смартфон, то сейчас это переход со смартфона на смартфон. А смартфон у вас обновится, он сам вас подталкивает к обновлению самого себя. Петр Кузнецов: Да-да-да, потому что старые модели просто не тянут. Хотя они вот прямо новые лежат и на самом деле никуда не ронял, ничего, но он просто умирает сам по себе. Скажите, пожалуйста, но вот отсюда, может быть, та наша закредитованность, с которой мы пытаемся бороться? Т. е. мы когда обсуждаем закредитованность россиян, говорим о том, что виноваты прежде всего микрофинансовые организации. Может быть, тут дело в потребительском обществе нашем? Мы покупаем, мы берем кредит на новый телефон просто потому, что со старым мы не в тренде. И телефон в данном случае выступает таким ярким индикатором этого процесса. Артем Соколов: Вот я бы не сказал, что у нас есть сильная закредитованность населения. Ольга Арсланова: Но это неточно, да? Артем Соколов: Мне кажется, это не… Ольга Арсланова: Спасибо. Артем Соколов. Артем Соколов: Нужно адресовать банкам. Ольга Арсланова: Да. Спасибо вам. А вот что пишут наши зрители. «Смартфон – это основной предмет престижа. Не одежда, не часы, не даже квартира, к сожалению», – пишет Саратовская область. А Курганская область вот как считает: «Хотя бы в этом получить удовольствие. Больше нет ничего, ни на какие другие не хватает денег». Поэтому покупаем смартфон. Давайте обсудим эти тренды с нашим следующим экспертом. У нас на связи, сейчас он будет, буквально через минуту. Петр Кузнецов: Да. Валерий Оськин должен с нами выходить на связь. Председатель правления Национальной конфедерации «Развитие человеческого капитала». Ольга Арсланова: Здравствуйте, Валерий. Попробуем связаться. У нас со связью сегодня плохо все. Петр Кузнецов: А, нет, не получается. Не очень хороший, возможно, телефон у Валерия. Хорошо. Если нет СМС-сообщений, то… Ольга Арсланова: Есть, есть, конечно. «Я не понимаю, что такого может быть в смартфоне за 50 тысяч того, чего не может смартфон ну хотя бы за 15. Звонит, отправляет СМС, видео и фото хорошего качества – все это есть в смартфоне за 15 тысяч. Нас просто разводят на деньги и кредиты». Ну, в общем, 15 тыс. это тоже не так уж и дешево. Еще раз напомним данные, которые пришли в этом году. В среднем россияне стали тратить на смартфоны больше, средний чек 17 тыс. на 1 гаджет. Петр Кузнецов: Мы так скажем: главное, что вам было и есть c чего звонить в программу «Отражение». Ольга Арсланова: Да. Петр Кузнецов: Здорово, что вы это делаете. Звоните нам, продолжайте, у нас впереди еще одна очень интересная тема.