Александр Денисов: Вот уже к нам приходят сообщения. Из Джанкоя: «Пособие на детей получили». Да, вот с этого понедельника начинают выплачивать увеличенные пособия на детей. Все о них знает Анастасия Сорокина – сама получила. Настя, расскажи, когда ты оформила, во сколько пришли сегодня деньги…о Анастасия Сорокина: Деньги сегодня пришли в 12 часов. Пришло такое прекрасное сообщение, что «пенсия поступила». Ну, Пенсионный фонд начислил, видимо. Александр Денисов: Ты обрадовалась? Анастасия Сорокина: Я сначала удивилась, не поняла, что за пенсия. Потом все совпало, что это было пособие на ребенка. Сначала пришло уведомление на почту, что мое заявление на сайте госуслуг было принято. А потом, спустя какое-то время, пришло это самое пособие. Ну, а оформляла я точно так же, как все, наверное, родители: на сайте госуслуг дистанционно. И оно было принято. И действительно в срок деньги пришли. Александр Денисов: Без проблем? Анастасия Сорокина: Вообще никаких проблем не было. Я даже удивилась, ты знаешь, что никаких не надо было подтверждений, справок. С заполнением формы тоже никаких сложностей не было. Т. е. всю информацию очень легко было оформить. Александр Денисов: У тебя же двое детей. Анастасия Сорокина: Да, да. Александр Денисов: Т. е. ты получила 20 тыс. Анастасия Сорокина: Да, да. Александр Денисов: А, ну вот как раз Насте и флаг в руки, расскажет еще про другие выплаты. Анастасия Сорокина: Да. На сегодня пришла единовременная выплата для семей, у кого есть дети с 3 до 16 лет. А также назначены такие денежные выплаты: семьи с детьми до 3 лет – 5 тыс. руб., а у тех, у кого детям от 3 до 7 лет, предусмотрены выплаты в размере половины регионального промежуточного минимума. В среднем это где-то 5 500 руб. Вот такой порядок цифр. Александр Денисов: Да. Ну, и тему мы обсуждаем вместе с вами. Позвоните нам, расскажите, как у вас, все прошло ли гладко, долго ли ждали, может быть, какие-то есть заминки. Это нам очень интересно. Рассказывайте. Подключайтесь к беседе. И у нас на связи уже первый собеседник. Это Сергей Рыбальченко, заместитель председателя Комиссии по поддержке семьи, материнства и детства Общественной палаты Российской Федерации. Сергей Игоревич? Сергей Рыбальченко: Здравствуйте. Александр Денисов: Добрый вечер. Анастасия Сорокина: Здравствуйте. Александр Денисов: Сергей Игоревич, я приблизительно (безусловно, я что-то наверняка упустил) попытался сложить, что получат родители вот за эти месяцы. 10 тыс. руб. единовременная выплата, если ребенку больше 3 лет, плюс 5 тыс. ежемесячно детям до 3 лет… Хотя да, как складывать, – или 10 тыс. на всех? Сергей Рыбальченко: До 3 лет они могут получить в течение 3 месяцев: с апреля по июнь. Александр Денисов: С апреля по июнь. Ну, в общем… Сергей Рыбальченко: Эта выплата предусмотрена всем семьям, которые воспитывают детей в возрасте до 3 лет. Александр Денисов: …в общем, сумма складывается такая: в районе 20-30 тыс. И еще есть там специальные выплаты. Если кто-то потерял работу из родителей и т. д. Вот если в целом весь пакет мер по поддержке семьи окинуть взором, как оцениваете его? Сергей Рыбальченко: Я считаю, что это самая внушительная поддержка, которая вообще была оказана, оказывалась вообще в истории современной России. Вы не упомянули еще одно пособие. Это пособие на первого и второго ребенка в размере прожиточного минимума, которое выплачивается тем семьям, которые воспитывают детей в возрасте до 3 лет. Это первого и второго ребенка. Это пособие назначается всем детям в тех семьях, где среднедушевые доходы ниже двух прожиточных минимумов. Но с апреля по октябрь они выплачиваются всем семьям, т. е. не требуется получение подтверждения доходов у семьи. Т. е. это, конечно, беспрецедентные выплаты. Анастасия Сорокина: Сергей Игоревич, вот я сейчас Саше говорила, что было очень легко и просто оформить документы на получение этих выплат. Вообще очень многие семьи, в частности тоже мои знакомые, сталкивались с проблемой, что очень большая такая бюрократическая система сбора разных справок, подтверждений. Т. е. даже если ты понимаешь, что тебе назначена какая-то материальная выплата, то ты должен очень много чего предоставить, для того чтобы подтвердить, что тебе ее все-таки должны выплатить. Вот сейчас как-то меняется сам этот процесс получения поддержки для семей? Или все-таки еще есть какие-то сложности? Сергей Рыбальченко: Во-первых, мы в Общественной палате мониторим эту ситуацию. Есть горячая линия. И такие обращения есть. Но их не так много. Моя супруга тоже получила сегодня пособие на ребенка, поскольку сыну 15 лет, и мы имеем право на это пособие. Так же как и вы, оформление не было трудным. Анастасия Сорокина: Но это сейчас, в условиях пандемии, такие упрощенные условия, да? Но в принципе есть некоторые сложности для семей все равно отстоять свои права и получить пособия, которые им назначаются? Или я ошибаюсь? Сергей Рыбальченко: Вы знаете, поскольку, чтобы получить пособие даже для тех семей, которые должны подтвердить свои доходы, потребуется сбор справок, тем не менее, больших трудностей в этом нет. Тем более что получить, оформить все можно как непосредственно в органах социальной защиты, так и в многофункциональном центре и на портале госуслуг. Сейчас люди в период самоизоляции очень хорошо освоили электронные ресурсы. Какое-то время действительно были сбои, но на сегодняшний день нет никаких проблем с оформлением. Я думаю, что и в будущем их не будет. Александр Денисов: Вы знаете, вот министр цифровизации Максут Шадаев сказал, что… ну, сколько – 10 или 12 миллионов семей получили эти выплаты единовременные, 10 тыс., не считая других выплат, других пособий. И он говорит: вот представьте, если бы все эти люди пришли в органы соцобеспечения, в МФЦ и т. д.: мы бы просто не переварили бы это. Ни за месяц, ни за два, ни за три. Т. е. вот эта структура оказалась, как говорится, ложка к обеду. Сергей Рыбальченко: Во-первых, у нас такая массовая выплата проведена, еще раз говорю, впервые в истории современной России. Я, например, в 90-е годы помню выдачу ваучеров. И тогда люди стояли у костров, грелись, занимали очереди. Это была, конечно, целая эпопея. Особенно в тех… тогда не было ни МФЦ, ни портала единых госуслуг. Поэтому, безусловно, это наверняка бы привело к огромным сложностям. Мы же видим, знаем, что в первый день, когда эта выплата была назначена, то не смог работать сайт портала госуслуг. Он обрушился. И фактически в экстренном порядке был разработан новый информационный ресурс. Вы только можете представить, если бы эти же люди пришли одномоментно в многофункциональные центры. Поэтому то, что сейчас есть возможность осуществлять эти выплаты с использованием электронных ресурсов, – это, наверное, даже не помощь, а единственное возможное условие для осуществления таких массовых масштабных выплат в короткие сроки. Александр Денисов: Но вот повезло вам: участвовали в приватизации страны. Мы бы тоже у костра погрелись бы с Анастасией, тоже… Сергей Рыбальченко: Вы знаете, ничего принципиально нового. Потому что никто из моих знакомых, и я тоже, не смог от этого ничего серьезного получить. Анастасия Сорокина: Сергей Игоревич, есть у нас звонки от зрителей. Дадим слово. На связи с нами Кемеровская область, Раиса. Здравствуйте. Зритель: Здравствуйте. Анастасия Сорокина: Раиса, вы получили сегодня единовременную выплату? Зритель: Нет. Дело в том, что я опекун. И мы подали на госуслуги заявку, через некоторое время нам сказали, что вам пришел отказ, потому что вам лично нужно подойти в МФЦ либо в Пенсионный фонд с документами – свидетельство о рождении ребенка, мое удостоверение опекуна и мой паспорт. Вот. Хотя наши все документы, все-все, есть везде. И почему с нас, нужно идти самому? Вот я сегодня там была. Не сработало – у них компьютеры почему-то там не работали. Это мне нужно идти завтра. Завтра не факт, что я опять туда попаду. В Пенсионный фонд идти – там постоянно очередь. В общем, нужно ходить не один день. И к чему это все приведет, еще неизвестно. Александр Денисов: Вы знаете, Ирина, да, спасибо, что рассказали. Такие истории, конечно, случаются. Еще вот Раиса из Кемеровской области. Анастасия Сорокина: Это была Раиса из Кемеровской области. Александр Денисов: А, Раиса. Да. Ирина из Смоленска… а, с Ириной мы тоже пообщались. Вот сообщение из Калужской области. «Подал документы на двух родных детей. На одного из них не могут установить родство. Это со слов Пенсионного фонда Калужской области. Сказали, что нужно прийти с оригиналами документов через месяц». Вот сейчас мы спросим у нашего собеседника, у Сергея Игоревича, почему это происходит. Сергей Игоревич, как вы объясняете такие вещи? Сергей Рыбальченко: Я думаю, что это конкретный случай и нужно будет разбираться, почему не смогли установить родство. Вообще никаких проблем не возникает. Нужно зайти в свой личный кабинет, записать СНИЛС ребенка. Вы знаете, основная проблема была только в том случае, если на одного и того же ребенка подавали и папа, и мама. И в этой связи напомню, что были определенные разбирательства. Поскольку и по закону, и сама система поскольку настроена тоже на выполнение норм закона, оба родителя имеют равное право на получение этого пособия. Поэтому в данном случае я думаю: давайте мы разберемся с этим случаем конкретно. Вы оставите нам адрес… Александр Денисов: Т. е. вы возьмете на карандаш. Да, сейчас мы тогда передадим вам телефон. И еще уточнение. Нужно ведь подтверждать личность на портале госуслуг. Т. е. желательно было бы, конечно, это заранее сделать. Потому что сейчас уже, понятно, сложности. Вот этот момент тоже имеет значение? Сергей Рыбальченко: Ну, вот здесь уже, как говорится, у кого интуиция работала, кто позаботился об оформлении своего личного кабинета, у того есть определенное преимущество. Здесь, к сожалению, ничего нового. Анастасия Сорокина: Вопросов очень много у наших зрителей. Вот из Ивановской области сообщение: «Стою на бирже с апреля. Полагается ли мне выплата на ребенка с 3 до 7 лет? Дочке 5 лет, я мать-одиночка. В Социальной защите мне отказывают». Вот что делать в этой ситуации? Сергей Рыбальченко: По-моему, как раз положено. Вы должны в данном случае, если дочь подходит под категорию от 3 до 7 лет и у вас доходы вашей семьи не выше одного прожиточного минимума, то вы имеете право на получение этого пособия. Александр Денисов: Сергей Игоревич, а куда писать жалобу, если сталкиваешься с такими трудностями? Регулятору – Центробанку? Или куда отправлять его? Сергей Рыбальченко: Нет-нет, не Центробанку. Во-первых, в органы социальной защиты. Потому что они контролируют назначение этих выплат… Анастасия Сорокина: А если они отказывают? Сергей Рыбальченко: Если они отказывают, значит, в прокуратуру. Либо есть горячая линия и в Общественной палате Российской Федерации, и в Общероссийском народном фронте. Поэтому нужно в те организации, которые контролируют деятельность органов государственной власти со стороны общественности. Анастасия Сорокина: Дадим слово Смоленску. На связи Ирина. Здравствуйте. Зритель: Здравствуйте. Анастасия Сорокина: Говорите, пожалуйста, Ирина, с какой ситуацией вы столкнулись? Зритель: Вы знаете, с хорошей ситуацией. У меня сегодня вот моя невестка получила пособие на внука. Ему 11 лет. Зарегистрировались, особых проблем не было. И сегодня пришла эта денежка. Спасибо. Александр Денисов: Вот 10 тыс. руб. получили тоже сегодня утром, да? Зритель: Да, да, получили. Александр Денисов: Спасибо. Анастасия Сорокина: Спасибо, Ирина, за звонок. Еще на связи с нами Москва. Валентина, здравствуйте. Зритель: Здравствуйте. У меня такой вопрос. Скажите, пожалуйста, у меня у дочери один родной ребенок и двое мальчиков приемных, семья приемная. Дочь получает, там, на мальчиков какую-то определенную сумму. Туда входит как зарплата ей и на двух детей. Вот мы подавали на 3 тыс. детям, подавали на 10 тыс. Пришло только на родного ребенка 10 тыс. Нам не положено на этих детей? Или как? Как понять? Анастасия Сорокина: Спасибо, Валентина. Сейчас спросим у Сергея Игоревича. Сергей Рыбальченко: Вообще-то все выплаты назначаются только на детей, которые родные дети или усыновленные. Но в данном случае нужно разбираться с теми выплатами, которые по приемным детям. Это в каждом конкретном случае нужно будет определиться по каждому пособию. Анастасия Сорокина: Т. е. нужно лично все-таки прийти, да, в органы? Сергей Рыбальченко: Да. Нужно будет определяться. Поскольку на приемных детей в каждом регионе есть свои особые меры поддержки – региональные меры поддержки, и здесь в каждом регионе есть свои условия. Анастасия Сорокина: Но вот Валентина из Москвы звонила. Им куда нужно идти? Сергей Рыбальченко: В органы социальной защиты обратиться. Они подскажут, что нужно делать. Александр Денисов: Вы знаете, вот что еще пишут. Интересуется Краснодарский край, почему дети с 16 до 18 лет не попали в эту программу по единовременной выплате. Кстати, много таких вопросов, про 18-летних. Сергей Рыбальченко: У меня тоже есть этот вопрос. Более того, мы в Общественной палате рассмотрели эту ситуацию, обратились с предложением в правительство, в администрацию президента: увеличить этот период, обеспечить выплатами также детей старше 16 лет. Я думаю, что при назначении, скорее всего, имелось в виду, что дети до 16 лет, считается, что они находятся в возрасте младше трудоспособного, а вот уже старше 16 лет могут работать. Но большинство детей в возрасте до 18 лет находятся на иждивении родителей, они учатся, как правило, в общеобразовательных школах. Но и дети более старшего возраста, если они учатся на очных отделениях высших профессиональных организаций, получают в вузах, являются студентами, они тоже нуждаются в поддержке. И очень многие пособия на них распространяются. Поэтому я считаю, что в дальнейшем надо вернуться к этому вопросу и пересмотреть. По крайней мере, мы этот вопрос сейчас ставим со стороны Общественной палаты перед органами власти. Александр Денисов: Спасибо вам большое, что обращаете внимание на предложения. Спасибо. Анастасия Сорокина: Это был Сергей Рыбальченко, заместитель председателя Комиссии по поддержке семьи, материнства и детства Общественной палаты Российской Федерации. Александр Денисов: И у нас на связи еще одна собеседница – Марина Семёнова, многодетная мама, а также президент Всероссийского союза общественных организаций по работе с многодетными семьями. Марина, здравствуйте. Марина Семёнова: Здравствуйте. Анастасия Сорокина: Добрый вечер, рады вас видеть. Марина, вы уже получили пособие на деток? Марина Семёнова: Да, я получила. Потому что я прямо 12-го мая пошла оформлять в Пенсионный фонд, дабы проверить, есть ли такая возможность. Потому что портал госуслуг висел. И замечательно все оформила. И деньги сегодня получила. Анастасия Сорокина: Много очень сообщений от наших зрителей, которые говорят о том, что они не знают, как сделать, как оформить, не понимают, положено им, не положено. Что посоветовать, куда обратиться? Поискать самим информацию или вот, как вы, пойти и все узнать в Пенсионном фонде? Марина Семёнова: Я думаю, что да. Это будет проще всего. Записаться в Пенсионный фонд для того, чтобы вас приняли на прием. И со всеми документами, соответственно, это занимает не больше 10 минут. Александр Денисов: А можно, я еще посоветую, кто задается этим вопросом – положено, не положено. Вообще очень легко выяснить. Заходим на сайт правительства Российской Федерации, вот можем вместе с вами пройти этот путь. Стартовая страница, тут Михаил Мишустин. И вот тут прямо под премьером есть такая кнопка, называется «Меры поддержки». Тут различные меры поддержки. «Населению». Вот открываем «Населению». Сразу смотрим, например, «Выплата на детей от 3 до 7 лет». Сейчас загружается. Пока откроется, расскажу… Да, вот. Тут написано: «срок получения с 1 июня». Как получить, тут все рассказано. «Куда обратиться». «Документы, вводящие меру»: т. е. на что сослаться, если вас спросят, а с какого, грубо говоря, перепугу вы решили, что вам положено? – А вот с такого: указ президента от 20 марта этого года. Т. е. все, все расписано. Достаточно удобный сервис. Все ясно, все понятно. Марина Семёнова: Да. И вообще оформление этого пособия очень простое и очень удобное. Анастасия Сорокина: Мы неоднократно, Марина, с вами обсуждали у нас в студии здесь вопросы, связанные с тем, что есть меры поддержки, о которых многие люди просто не знают, что эта информация им недоступна, нет какого-то такого информационного листа или каталога. Вот вы наблюдаете, как сейчас эта система – меняется? Что-то появилось? Стала проще эта система? Марина Семёнова: Конкретно касаемо мер поддержки, о которых мы здесь сегодня говорим (меры поддержки как раз с 3 до 7, с 0 до 3 и т. д.), об этом очень много говорится. И, собственно, именно поэтому и висел портал госуслуг. Потому что на самом деле информированность населения была очень высокая и в положенное время люди, естественно, ринулись оформлять данные пособия. Александр Денисов: Марина, вот… Марина Семёнова: Вот если бы все остальные формы поддержки именно таким образом постоянно муссировались, постоянно о них говорилось, было бы так же легко их оформить, – я думаю, что было бы гораздо проще и лучше. Александр Денисов: …вот сообщение из Калужской области. Видимо, повторно пишет зритель. «Подавал заявление через госуслуги на получение единовременной выплаты. Отзвонились из Пенсионного фонда, сказали, что не получилось установить родство. Что это и как, они и сами пояснить не могут. Очередь на 29 июня». (Ну, запись.) «Сам сто раз все перепроверил, все в порядке, точно заполнено». Не понимает вот зритель. Чем можно объяснить вот такие сбои? Марина Семёнова: Ну, он не единственный, к сожалению к огромному. Такие проблемы были и в Москве в том числе у родителей. Просто на портале конкретного региона по какой-то причине, когда у человека было все заполнено на него и на детей, почему-то пропадала вся информация по ребенку. И приходилось как раз обращаться либо в МФЦ для того, чтобы опять добавлять туда каким-то образом ребенка. Чтобы как раз совместить родителя и ребенка. Александр Денисов: А дома оформить и вернуться уже нельзя было, чтобы дополнить сведения? Марина Семёнова: Уже нельзя было. Надо было заново все это делать. Но это частные, слава богу, случаи. Их очень мало. Поэтому – ну, к сожалению, да, их решать только в частном порядке. Александр Денисов: Ну, что верно, то верно. Потому что больше сообщений позитивных. Белгородская область: «Оформили пособие, ответ положительный. Правда, вот выплата еще не пришла. Как быть?» Ну, конечно, надо подождать. Ростовская область: «Подавала заявку на троих детей. Все понятно, легко и просто. Сегодня в первой половине дня все деньги получила. Ульяна, Ростовская область». Ну, и много. Анастасия Сорокина: Давайте с Астраханской областью поговорим. На связи со студией Надежда. Здравствуйте. Зритель: Здравствуйте. Мы вот подавали до 22 мая вместе с сестрой. Сестре сегодня пришли денежные пособия. У нее двое детей, пришло лишь всего на одного ребенка 10 тыс. Мне вообще ничего не пришло. Вот. Мои коллеги, которые тоже подавали, позже на неделю, всем сегодня пришло. И тоже некоторым знакомым пришло только на одного ребенка. Как быть в этой ситуации, куда обращаться? Спасибо. Александр Денисов: Простите, а в Пенсионный фонд региональный вы не звонили, не уточняли, что это такое? Зритель: Нет, ничего не звонили пока, не уточняли. Потому что, наверное, сейчас будет линия перегружена и не дозвонимся, наверное, пока. Мы будем завтра стараться дозваниваться в Пенсионный фонд, а там уже… Александр Денисов: Уточняйте. Если что, звоните нам обязательно, рассказывайте. Мы эту тему будем дальше… Анастасия Сорокина: Или как Марина рассказывала: сайт был перегружен и просто пришлось лично прийти в Пенсионный фонд и все уже узнать на месте. Александр Денисов: Какая внимательная, все запомнила. Марина Семёнова: Нет, я думаю, что надо просто немного подождать. Потому что это не частный случай. Сейчас вот таких как раз выплат, когда на одного ребенка выплатили, а на второго нет, их очень много. Просто я думаю, что нужно немного подождать. В течение недели, я думаю, что мы все денежки получим. Александр Денисов: Марина, еще. Не успел вам задать вопрос. Единовременную выплату 10 тыс. вы получили, а что-то еще помимо этого? Там же много разных тоже выплат. Что-то еще? Марина Семёнова: Я, к сожалению, не попадаю под критерии всех остальных выплат. Но даже эта – у меня четверо получилось детей, которые попадали с 3 до 15, поэтому в принципе это очень хорошее подспорье нашей семье. Александр Денисов: Т. е. 40 тыс. вам… Марина Семёнова: Т. е. данная выплата хороша, скорее даже, многодетным семьям, нежели однодетным. Александр Денисов: А поделитесь вот секретом, уж Настю я не стал пытать, на что она потратит, а вы на что потратите 40 тыс.? Марина Семёнова: Все очень просто. Потому что на самом деле в связи с тем, что сейчас обстановка была достаточно тяжелая финансовая, то эти деньги мы отложим на то, чтобы собрать детей к школе. Будем очень надеяться, что на дистанционное обучение мы не перейдем с 1 сентября. Александр Денисов: Спасибо. Анастасия Сорокина: Саша, открою страшную тайну. Я поступила точно так же. Сентябрь – горячее время… Александр Денисов: Уже отложила, да? Анастасия Сорокина: …горячее время, да, подготовка к школе. У кого много деток, знают, что это всегда очень непросто. Ну, а выплату, как выяснилось, получить достаточно просто. Узнавайте, пожалуйста, положена она вам или нет. А мы будем следить. Александр Денисов: Да. На связи у нас была Марина Семёнова, многодетная мама и президент Всероссийского союза общественных организаций по работе с многодетными семьями. Переходим дальше.