Игорь Артамонов: Мы выстраиваем такую схему, чтобы каждая жалоба находила конкретного исполнителя

Гости
Игорь Артамонов
временно исполняющий обязанности губернатора Липецкой области

Александр Денисов: Сейчас время нашей постоянной рубрики «Спросите губернатора». В студии у нас сегодня временно исполняющий обязанности губернатора Липецкой области Игорь Артамонов.

Оксана Галькевич: Здравствуйте, Игорь Георгиевич. Давайте обратимся сразу к нашим телезрителям. Аудитория большая. Уважаемые друзья, мы призываем вас сейчас активно участвовать в нашей беседе. Задавайте вопросы наравне с нами. Звоните. Мы в прямом эфире. Телефон указан у вас на экране. Есть СМС-портал. Тоже ждем ваших сообщений. Спрашивайте, о чем вы считаете нужным, о чем хотите узнать. Игорь Георгиевич, давайте начнем с того, что вы сейчас временно исполняющий обязанности губернатора, вступили в должность не так давно, 2 октября.

Александр Денисов: Время засекали? Сколько?

Игорь Артамонов: Скоро будет 2 месяца.

Оксана Галькевич: У вас ощущение какое? Что целая вечность прошла или что это было буквально вчера? Это важный такой момент.

Игорь Артамонов: Знаете, как будто это было вчера, но уже как будто я очень давно работаю в регионе и в этой должности. То есть такие двоякие ощущения, которые сегодня во мне есть.

Александр Денисов: Наследство вам от предыдущего губернатора Олега Королева хорошее досталось? Положительная динамика в экономике, я почитал. Безработица низкая.

Оксана Галькевич: Пишут – один из наиболее успешных, динамично развивающихся регионов.

Игорь Артамонов: Знаете, что называется, грех жаловаться. Наследство досталось хорошее, скажем так, неплохое. Но мы всегда говорим о том, можно ли еще сделать лучше. И мы понимаем, что мы можем сделать и больше, и лучше.

Александр Денисов: Или чтоб не стало хуже, по крайней мере.

Игорь Артамонов: Мы об этом не думаем.

Оксана Галькевич: Вы знаете, мы посмотрели вашу биографию, вчитались детально. Вы ведь банкир.

Игорь Артамонов: Да.

Оксана Галькевич: И большую часть вашей профессиональной деятельности, вашей профессиональной жизни вы работали именно в этой сфере. На государственной службе до последнего времени вот так серьезно и не были. Работа совсем разная.

Игорь Артамонов: Наверное, кажется, что совсем разная. Потому что, будучи банкиром (мне очень не нравится это слово)…

Оксана Галькевич: А как надо назвать? Как лучше? Скажите.

Игорь Артамонов: Ну, не знаю. Понимаете, я не банкир. Я менеджер. Все-таки у меня было 25 000 человек в управлении, 10 субъектов. Ответственность гораздо больше за то, что делал Сбербанк в этих 10 субъектах. Все проблемы – это мои проблемы. Банкир в моем понимании – это такой толстенький, с таким колпачком, который все время деньги зарабатывает. А мы беспокоились о том, чтобы банковский сервис стал доступнее для людей, технологичнее. И мы могли позволять развиваться бизнесу и людям. И хранить деньги, и преумножать деньги, и брать кредиты. И мы делали это успешно.

Оксана Галькевич: Сейчас вам в вашей работе временно исполняющего обязанности губернатора как помогает этот опыт?

Игорь Артамонов: Во-первых, я неплохо знаю почти все отрасли, поскольку мы участвовали в финансировании. Неплохо знаю работу губернатора с хозяйственной точки зрения, с бизнес точки зрения, поскольку мы все время вносили предложения по различным формам сотрудничества. Это по финансированию субъекта, по государственно-частному партнерству, по каким-то специальным программам – ипотечным, инвестиционным. То есть полностью перечень.

Оксана Галькевич: С той самой стороны, которая до власти как раз пыталась достучаться.

Игорь Артамонов: Да.

Оксана Галькевич: А теперь вы на другой стороне.

Игорь Артамонов: Теперь я считаю, что я до себя достучался. И я только что сейчас приехал со встречи с руководителем Сбербанка и излагал свое видение, как все это видится теперь со стороны власти. И это, конечно, очень интересно.

Александр Денисов: Игорь Георгиевич, мне все время было интересно. Приезжает сторонний человек. Для вас регион незнакомый, скажем прямо. Приезжаете. Как вы там разбираетесь, выстраиваете отношения с местными элитами? Потому что до вас все было выстроено: и бизнес, и политика работали рука об руку. Вы как к себе договариваетесь? Пригласили к себе, правила игры объяснили?

Оксана Галькевич: А, может быть, рука за руку.

Игорь Артамонов: На самом деле для меня опыт работы в новом субъекте не первый. Поэтому он у меня есть. И, конечно же, всегда это ознакомительная встреча. Сначала ближний круг. Потом расширяется, расширяется, как круги по воде. Сегодня я могу сказать, что я, наверное, познакомился уже с большинством представителей бизнеса, с частью районов, со всеми сегментами, с промышленниками, с предпринимателями, с малым бизнесом, с молодежью, с сельхозпроизводителями, с предприятиями торговли. То есть практически весь перечень людей мне понятен. Лидеры понятны, проблемные места понятны. Остается усиливать взаимодействие.

Оксана Галькевич: Вы знаете, когда я вам говорила о том, что работа у вас до этого была совсем другая, я имела в виду, что все-таки, когда так или иначе в какой-то коммерческой или бизнес-структуре работаешь, ты что-то делаешь, ты так или иначе через определенный момент видишь результат. Есть сила, приложение – есть результат. Во власти это, наверное, все-таки несколько иначе. Есть идея, есть бюджет. Результат, когда согласовать, получить финансирование.

Игорь Артамонов: Во власти, с одной стороны, сложнее, с другой стороны легче. Сложнее, что результат виден не сразу. И люди очень сильно по-разному трактуют и воспринимают. У каждого своя точка зрения. Потому что все-таки в банке есть бухгалтерский баланс, прибыль. Там с этим не поспоришь. А здесь восприятие власти. Одним может быть приятно, другим неприятно. Поэтому задача увеличить число довольных действиями власти намного сложнее и очень многофакторная.

Александр Денисов: А вы понимаете, что население от вас ждет?

Оксана Галькевич: Получается, что банку понравиться проще. Банк как сервис – здесь гораздо проще наладить коммуникацию с населением.

Игорь Артамонов: Банк намного проще, потому что там есть четко измеримый результат. Ты выполняешь показатели, которые у тебя описаны – молодец. Не выполняешь – не молодец. Ситуация здесь: вы можете иметь хороший результат, но негативную оценку.

Александр Денисов: Население что от вас ждет?

Игорь Артамонов: Население, безусловно, ждет преобразований. Ждут изменений и в людях, в лицах и в экономике. И, конечно же, ждут повышения зарплаты. У каждого свои ожидания. Те встречи, которые у нас проходили… Одни ждут, что отремонтируют здание, сооружение, дом. Другие, что осветят улицу. Другие ждут, что отсыпят дорогу. Четвертые просто говорят: «Почему у меня зарплата 10 000 рублей?». То есть ожиданий очень много, и они очень разные. И в этом сложность. Потому что если было бы какое-то одно ожидание, было бы понятно, как с этим работать. Но поскольку спектр широчайший, то мы вынуждены разбирать все.

Александр Денисов: Обещания раздаете, или осторожно действуете?

Игорь Артамонов: Я сказал, что не буду никогда обещать то, чего я не сделаю. Поэтому мы сделали мой сайт, на который поступило уже больше 1200 обращений. Мы сейчас выстраиваем работу, отдаем обратно связь людям. Причем, обратно были жалобы, что чиновничьи ответы. Мы сейчас с этим работаем, заставляем трепетно относиться к тем ответам, которые дает администрация. И налаживаем по работу по искоренению. Это очень непростая работа. Поскольку это новый инструмент работы с населением. И очень много обращений из разных мест.

Оксана Галькевич: Я сейчас как раз зашла на ваш сайт. Это он, да? Игорь Георгиевич Артамонов, «Развиваем Липецкую область». В первую очередь к жителям этого региона обращаемся. Посмотрите, друзья. Новый инструмент для взаимодействия с властью, как сказал только что временно исполняющий обязанности губернатора вашего региона в нашей студии. У нас есть звонок из Липецкой области. Давайте побеседуем с Николаем. Николай, здравствуйте.

Зритель: Здравствуйте.

Оксана Галькевич: Слушаем вас.

Зритель: Я бы хотел задать вопрос нашему исполняющему обязанности губернатора. Собирается ли он посетить в ближайшее время Добринский район.

Игорь Артамонов: Да, безусловно. В планах стоит у меня посещение всех районов. То есть во многих я уже был. До конца года я постараюсь большинство районов проехать, повстречаться с жителями, с активом.

Зритель: Просто в данной ситуации я как-то не могу вам по телевидению сейчас в прямом эфире сказать напрямую свой вопрос. Мне бы нужно было к вам по личному вопросу.

Игорь Артамонов: А вы воспользуйтесь тем сайтом. Я посмотрю.

Зритель: Послушайте, я вам туда писал на сайт. Я зарегистрирован, все.

Игорь Артамонов: Давайте так. Ваш контактный телефон есть?

Александр Денисов: Да, мы передадим после эфира ваш телефон.

Игорь Артамонов: Мы к вам вернемся.

Александр Денисов: Вы к нам на эфир приехали на метро?

Игорь Артамонов: Да.

Александр Денисов: По Липецку тоже на общественном транспорте передвигаетесь?

Игорь Артамонов: По Липецку я передвигаюсь пешком.

Александр Денисов: Пешком?

Игорь Артамонов: Я каждое утро проповедую физическую активность. Поэтому если велосипед дома, то обязательно я иду пешком 3 км до работы. Если там что-то условно бассейн или зал, то оттуда доезжаю до машины.

Оксана Галькевич: Подождите, Игорь Георгиевич. У нас немного таких представителей во власти, которые, как в Западной Европе, ходят пешком, на велосипеде ездят на работу. А вам ничего служба охраны не говорит? Там, наверное, стоят автоматчики по сторонам? Как вам они обеспечивают периметр безопасности?

Игорь Артамонов: Во-первых, у руководителя Липецкой области нет службы охраны, то есть ни одного охранника. Во-вторых, просто хожу, люди здороваются со мной, я здороваюсь с ними.

Александр Денисов: Что говорят вам? Вопросы задают?

Игорь Артамонов: Ходить без вопросов не получается. Всегда вопросы такие, на которые очень сложно отвечать. Простой вопрос «почему у меня зарплата 10 000?» Я пытался рассказывать про экономические события, что надо делать. Человек меня слушал, слушал, а потом говорит: «А нельзя просто повысить?»

Александр Денисов: Ему неинтересно объяснение.

Игорь Артамонов: И мы приняли такое решение. Мы с 1 января будем бюджетникам, которые не попали под майские указы, а таких у нас 46 000, мы им будем поднимать зарплату на 10%. Это, наверное, немного. Но для бюджета это 1 млрд рублей. И это обязательства каждый год. И мы думаем искать возможности и в следующем году для продолжения роста оплаты труда. Я знаю, где самый низкий уровень. Соответственно, бюджетная сфера, которая не попала под майские указы. Там большой перечень.

Если в Липецкой области порядка 31 000 средняя зарплата, то в торговле 17-20 тысяч. И есть много предприятий, где зарплата 20-22. Мы хотим разбираться, почему собственники платят зарплату ниже. Мы готовим письма с предложениями по увеличению зарплаты. То, что не касается нашей прямой компетенции.

Оксана Галькевич: А как вы можете на это повлиять? Я понимаю – с бюджетниками. Это же фактически целевое финансирование бюджета.

Игорь Артамонов: Мы недавно встречались – сети и наши предприниматели. Обсуждали вопрос, чтобы сети брали больше нашей местной продукции. И на слайд каждый раз, когда выводили одно из наших предприятий, показывали объем налогов и среднюю зарплату, и для себя мы понимаем, что те, кто платят больше налогов в бюджет и те, кто обеспечивают занятость по достойной зарплате, будут получать льготы, преференции и будут попадать в различные программы субсидирования, поддержки, которые будет оказывать администрация. То есть есть длинный перечень, вот, все работают. Одни работают хуже, другие работают лучше. Одни больше пользы приносят для региона, другие меньше. Вот те, кто платят достойную зарплату и платят достойное количество налогов – это наши друзья, первые друзья. И в первую очередь мы будем им помогать. Сейчас мы пересматриваем всю систему, выявляем… Есть такие, кто и в федеральные сети зашли и очень мало платят налогов, и очень маленький доход. Вопрос – зачем нам такие в Липецке?

Оксана Галькевич: Еще один звонок из Липецкой области. Светлана на связи. Светлана, здравствуйте.

Зритель: Здравствуйте. Я бы хотела вот какой вопрос задать. Несколько лет назад через биржу труда оформили крестьянско-фермерское хозяйство. Сельхозотдел проводил такую агитацию, потому что не было работы в селе. И я звоню из села Урусово Чаплыгинского района. Так как у нас малообеспеченная семья, я на это согласилась, мне пообещали субсидию, «мы вам поможем, начинайте свой бизнес» и все прочее, как это всегда красиво говорят. Я залезла в долги, купила корову и все, как полагается. Пришла в сельхозотдел, где мне поступило предложение немедленно закрыть КФХ и открывать кооператив, потому что «никакой помощи мы вам оказывать не будем». Я согласилась на это, хотела закрыть. Но через биржу труда я не имела права закрывать в течение года свое крестьянско-фермерское хозяйство. И я осталась у разбитого корыта. Я могу готовить сыры, я могу готовить все, что угодно, но я не могу найти таких денег, чтобы построить нормальный сарай, чтобы закупить еще корову или что-то сделать. Я ходила ко всем: и Королеву писала, и писала в сельхозотдел, обращалась везде. Потому что у меня двое детей. И на мне эти долги висят. Как мне быть? Абсолютно нулевая ситуация. Все спускают на наш сельсовет нашему главе Михаилу Михайловичу Рогачеву, который, извините меня за грубость, посылает куда подальше. И что мне делать, куда бежать, я не знаю.

Оксана Галькевич: Светлана, какой помощи вы ждете? Какая вам нужна, по вашему мнению?

Зритель: Я считаю, что если вы предлагаете людям такую работу… Мы же безработные. Вы понимаете прекрасно, что мы не сможем взять нигде денег для того, чтобы открыть бизнес. Хорошо, если кто-то это делает, контролируйте нас, чтобы мы, как говорят в налоговой инспекции, «не разбазаривали деньги». Контролируйте нас. Я просила в сельхозотделе: «Не надо мне деньгами. Помогите мне стройматериалами. Мы сами поднимем. Помогите мне со скотом, чтобы побольше. Потому что от 70 до 150 тысяч корова». Как я, живя в деревне, могу это купить?

Оксана Галькевич: Да. Спасибо.

Игорь Артамонов: Светлана, давайте так поступим. У меня просьба. Вы напишите на меня. Мне немножко эта проблема пока неизвестна. Первое. Второе. Когда я приеду в Чаплыгинский район, вас приглашаю на встречу. Третье. Неплохо работает система кредитной кооперации на селе. Мы сейчас ищем пути, как увеличить объем финансирования туда. Потому что там уровень невозврата ноль. И селяне сами решают, кому они дают деньги. Посмотрим, как это развито там. И контакт тоже остался? Я попробую разобраться с этой проблемой.

Александр Денисов: Много сообщений приходит. Спрашивают: «Почему средний медицинский персонал не получает среднюю зарплату по региону? Задонский район жалуется».

Игорь Артамонов: Вы знаете, что указами определена зарплата врача и определена зарплата среднего медицинского персонала. И мы вышли на этот уровень. Мы выполнили все задачи, которые поставил перед нами президент. Если какой-то есть конкретный случай, где меньше указанного уровня…

Александр Денисов: Ну, вот, в Задонском районе.

Игорь Артамонов: Это же не первый вопрос. Когда мы начинаем разбираться, то люди говорят об окладе. И они не смотрят на надбавки, премии и так далее. И когда мы начинаем просить «А давайте мы посмотрим полностью расчетный листок», то ситуация меняется. Я не знаю про этот конкретный случай. Мы тоже готовы…

Александр Денисов: Пусть приходят на встречу в Задонском районе.

Игорь Артамонов: Наверное, даже не так. Потому что та ситуация я не знаю, насколько часто повторяющаяся. А вот это часто повторяющаяся ситуация по среднему и младшему медицинскому персоналу. Поэтому конкретно мы еще раз посмотрим. И мы вообще выступаем с инициативой, наверное, будем переводить на федеральный уровень, чтобы все эти выплаты и доплаты включили в доклад. Потому что возникает путаница. Когда мы начинаем рассчитывать, у нас получаются другие цифры, люди видят другие цифры. И разговаривать достаточно сложно. А когда будет фиксированный оклад, будет понятно, что это не 10 000, а с учетом надбавок 15 или 17, от этого разговор.

Оксана Галькевич: Так вы тогда увидите честную ситуацию, честную картину. Вот этих статистических хитростей не опасаетесь?

Игорь Артамонов: Я не опасаюсь, потому что проблема моя никуда не уйдет. Все равно ее решать нам. Вопрос – как быстро? И вместе с людьми, вместе с федеральным центром. Потому что есть вопросы, которые полностью находятся в компетенции региона. Я вам сказал. Это те бюджетники, которые не попали под действие федеральных законов и указов. Мы по ним приняли решение. Здесь мы будем смотреть и инициировать, что можно сделать: либо бюджет пополнять, либо дотации давать, как с этим надо работать.

Александр Денисов: Давайте еще одно сообщение, и звонок примем: «А когда будете расселять общежитие в Липецке?», - горожане спрашивают.

Игорь Артамонов: Вы знаете, общежитий в Липецке очень много. И у меня начался подход к этой проблеме. Там есть проблема – плохое состояние жилья, очень плохое. И нужны очень большие инвестиции, для того чтобы его привести в приличное состояние.

Александр Денисов: То есть не расселить, а просто привести?

Игорь Артамонов: Есть два варианта. Есть вариант расселить, есть привести в состояние. Но там есть две проблемы. Первая. У меня на следующей неделе будет, наверное, выезд в одно из подобных, чтоб я на месте мог посмотреть и разобраться. Потому что мне показывают одно, что жители обычно 40% только платят управляющей компании на содержание. Соответственно, там подъезды не приведены в порядок, системы не приведены в порядок. И нам нужно принимать решение, что мы с этим делаем. То ли мы инвестируем и ремонтируем это все, а затем управляющая компания ведет свою деятельность, то ли какой-то другой вариант. И какой фонд расселения. Это у меня стоит в плане на следующей неделе. Потому что вопрос ЖКХ – это очень сложный и темный лес. И расселение аварийного жилья…

Мне прислали 2 дня назад кадры, что по суду администрация города не признает аварийное жилье. И там показали ужасные снимки, из которых очевидно, что там жить нельзя. И суды идут…

Оксана Галькевич: Это разные состояния – «жить нельзя» и «аварийное». Видимо, по документам у нас так бывает.

Игорь Артамонов: Надо погрузиться в эту проблему. Потому что это очень серьезная проблема.

Оксана Галькевич: Еще один звонок. Виктор хочет вам задать вопрос. Виктор, здравствуйте.

Зритель: Здравствуйте. У меня мама живет в Липецкой области, село Никольское. Ей 30 апреля будет 92 года. Участник войны, ветеран труда. И ни мусор она не может отнести в плохую погоду, ничего. Там где-то метров 150-200. Хоть щебенкой отсыпали бы. Это один вопрос. Обращался в сельсовет, писал. Уже 2 года прошло – ничего не делают. И водопровод рвется каждую неделю. Я сейчас в Липецк… Там друзья пошли, посмотрели – там все течет. Насос поставили. Но жалко это все. И еще один вопрос.

Игорь Артамонов: Да, пожалуйста. Давайте я, наверное, отвечу на первый, чтобы не ушел никуда. У нас водоканал – самая проблемная отрасль. Потому что очень много воды теряется. Проблема с учетом и проблема с состоянием сетей. То есть больше 80% сетей изношено. И то, что мы слышим – это как раз причины порывов и ликвидации. И мы ищем и бюджетные средства на то, чтобы залатать эти дыры, и средства инвесторов. То есть сейчас идет обсуждение, как сделать проблему водоканала решаемой.

Что касается отсыпки, я посмотрю, почему глава не принимает решения. Что касается помощи, у нас в этом году год волонтера. Мы посмотрим, что мы можем сделать, помочь бабушке, как мы можем помогать бабушке, как она с мусором, чтоб ей помогал кто-то. Либо социальные работники, либо ребята-волонтеры. То есть движение большое, волонтеров много, желающих помочь много. Есть очень хорошие примеры, когда медицинские волонтеры выезжают на село и оказывают медицинскую помощь бесплатно, в свое время, абсолютно. И это очень хорошая практика.

Александр Денисов: Виктор, следующий вопрос у вас еще остался.

Оксана Галькевич: Если можно, коротко.

Зритель: В принципе хлорвиниловую трубу кинуть на 40 или на 30 – и вполне достаточно. Узкой фрезой пройтись. Это просто. И еще второй вопрос. Вы в Краснинском районе были?

Игорь Артамонов: По району проезжал. С людьми не общался.

Зритель: Вот там Олений парк рядом с моим домом. Все кругом оградили сетками. Ни за грибами сходить, ни на речке порыбачить. Все закрыто. Буквально все, как в тюрьме. Надо что-то тоже придумать.

Игорь Артамонов: Я вам расскажу. Я ситуацию по Оленьему парку знаю. Во-первых, мы гордимся этим парком. Там разводят более 1000 оленей разных пород. Естественно, если забор разберут, они разбегутся. Там фазанарий, перепелов разводят, индюков разводят и не обрабатывают земли химикатами. То есть там такой уникальный уголок, который с точки зрения туризма очень привлекателен. Естественно, люди провели очень большие инвестиции в то, чтобы это создать, колоссальные инвестиции. И они не имеют от этого Оленьего парка дохода. И я видел этот парк. Больше того, считаю, что это жемчужина Липецкой области. Потому что приехать и увидеть оленей (маралов, кавказского оленя, лань, пятнистого) в живой природе – это многого стоит. Насчет «нельзя порыбачить» - я думаю, можно решить вопрос с собственниками. Потому что места к реке должны быть доступными. И, я думаю, мы можем этот вопрос с собственниками решить.

Оксана Галькевич: Любовь из Липецкой области. Здравствуйте, говорите, пожалуйста.

Зритель: У меня такой вопрос. 5 лет назад у нас погиб сын. И судебные приставы никак не могут с должника взыскать сумму. Почему? Понимаете, уже год исполнительный лист никак не могут взять в суде. С июня месяца.

Игорь Артамонов: Давайте фамилию. Я попрошу главного судебного пристава самому позаниматься этим вопросом, почему он не может взять лист в суде и перейти к исполнению. Это странная ситуация, которую нужно проконтролировать и решить.

Александр Денисов: Целый список телефонов у вас будет после эфира.

Оксана Галькевич: Кстати, из других регионов тоже приходят вопросы вам. Пенза, например, спрашивает, свой ли у вас бюджет или дотационный.

Александр Денисов: Хороший вопрос.

Игорь Артамонов: У нас неплохое состояние бюджета. Но мы являемся дотационным бюджетом. Но разрыв между доходами и расходами не очень большой. Поэтому ответ такой.

Александр Денисов: Профицитный или дефицитный?

Игорь Артамонов: Дефицитный. В течение 3 лет на сегодня расходы больше, чем доходы.

Оксана Галькевич: Игорь Георгиевич, вы сказали, что у вас больше 1000 сообщений меньше, чем за 2 месяца на вашем сайте.

Игорь Артамонов: Не за 2 месяца. За 15 дней.

Оксана Галькевич: Да. У нас буквально за полчаса общения пришло уже несколько сотен сообщений. Самые разные со всех уголков Липецкой области. Задонский район жалуется на… не буду называть имена и фамилии. Вы потом сами разберетесь, увидите. Главу одного из поселений. Видите, второй раз уже звучит у нас Задонский район. Липецкая область, опять же, не знаю, откуда – просят открыть филиал аптеки в какой-то поликлинике, потому что людям тяжело идти, далеко из лечебного учреждения за специальными лекарствами, в гору приходится подниматься. Проблемы самые разные.

Спрашивают, собираетесь ли вы как-то переименовывать город Грязи. Тарифы ЖКХ там завышены в несколько раз (это уже другой человек оттуда же пишет). Не могут разобраться с отоплением. Село Чернава спрашивает, откроют ли там молокозавод.

Игорь Артамонов: Неизвестно мне про молокозавод в Чернаве. Я не знаю, о чем идет речь.

Оксана Галькевич: Чаплыгинский район спрашивает, почему там бригада скорой помощи состоит из одного фельдшера и водителя.

Игорь Артамонов: Я думаю, что это положено по регламенту. Я, честно говоря, в таких населенных пунктах не видел, чтобы было два фельдшера.

Оксана Галькевич: Спрашивают вас: «Возьмете ли вы на реализацию любительский проект социальной программы?». Может быть, это какая-то некоммерческая организация.

Игорь Артамонов: Смотрите, мы все, что пойдет во благо Липецкой области и различные инициативы (социальные, благотворительные) с удовольствием рассмотрим. Пускай присылают.

Александр Денисов: Из города Усмань жалуются, что нет мусорных контейнеров на улице.

Игорь Артамонов: Будем записывать. И у меня просьба – это все писать на сайт, потому что у нас каждое…

Александр Денисов: Продублировать?

Игорь Артамонов: Если не писали, то это надо сделать. Потому что мы сегодня выстраиваем схему, чтобы каждая жалоба находила исполнителя. И если даже мы не можем по каким-то причинам решить задачу, мы должны объяснить людям, почему. И когда либо эта задача будет решена и выполнена, либо что мы должны вместе сделать, чтобы она была выполнена.

Александр Денисов: Еще один звонок. Татьяна.

Зритель: Здравствуйте, Игорь Георгиевич. Меня зовут Татьяна. Я из Воловского района. Я очень хотела бы вас поблагодарить за то, что у нас наконец-то откроется своя больница. Потому что у меня трое детей, мне приходилось возить их в… чтобы получить врачебную помощь. Но у меня есть вопрос как у многодетной мамы. У нас не очень хорошо с льготами для многодетных. Больше на слова, чем в действительности. Взять даже элементарные льготы – театр, зоопарк. Попасть туда можно раз в месяц. И, например, зоопарк в Липецке – дети бесплатно, взрослые по обычному билету. При этом мы был в Москве, мы возили детей в Москву, там вообще бесплатно всем – и взрослым сопровождающим, и детям.

В театр в Липецке, чтобы попасть многодетным, нужно сначала сходить в соцзащиту, взять справку, а потом поехать в театр, взять билеты.

Оксана Галькевич: С этой справкой, соответственно, да?

Зритель: Да. То есть больше бумажной волокиты. А мы живем в Воловском районе. То есть пока все справки получишь, уже не хочется ехать в бесплатный театр, не хочется покупать билеты. У нас нет льгот по молочной кухне. То есть ее как таковой вообще не существует. По лекарствам в Липецкой области тоже меньше льгот для многодетных, чем в той же Москве. У вас есть какие-то планы для многодетных семей? Что-либо улучшить, увеличить количество льгот, взять пример с Москвы. Спасибо.

Игорь Артамонов: Пример с Москвы мы можем, безусловно, брать. И мы его берем. У нас немного разные бюджетные возможности. Но то, что я услышал и то, что мы можем оптимизировать, и этот документооборот с театром и с соцзащитой – это, конечно, ненормально. И, я думаю, его можно и по зоопарку, и по театру. То, что находится в нашей областной собственности, то, что мы можем перестроить, мы должны перестроить. И это очень благодатная задача – как нам перестроить документооборот, чтобы люди не ездили в соцзащиту, не ездили потом в театр, а делали это в электронном виде – запрос, ответ, электронный билет в театр.

Оксана Галькевич: Но ведь какое-то удостоверение есть многодетной матери, семьи? По нему нельзя?

Игорь Артамонов: Это то, что мы хотим перестроить, как раз такие истории, когда и документооборот лишний, и людям мозг выносят. Другого выражения я не могу подобрать. Это неправильно. И это как раз то, что мы должны и обязаны переделать. И мы буквально в сжатый промежуток времени будем готовить людей, которые будут это делать. Мы подготовим и студентов-выпускников, и сертифицируем их по … технологиям. Это как раз технологии, которые должны расшивать такие проблемы. Описание, что нужно делать, когда многодетная семья обратилась.

Я вам объясню. В моем понимании это должно быть: в электронном виде запрос, в электронном виде отсылка исполнителю, ответ. И получение в электронном виде билета. И все это должно укладываться максимум в час. Для того, чтобы это сделать, нужно изменить порядок, который сегодня есть. И таких ситуаций очень много. И мы должны каждую разобрать, описать, стандартизировать, чтобы у нас потом никаких вопросов не было. И мы на это будем сейчас готовить несколько десятков человек.

Оксана Галькевич: Игорь Георгиевич, у нас остается 30 секунд и очень много вопросов. Они продолжают поступать. Кто-то пишет, что у них дорога не прокладывалась, не ремонтировалась 20 лет. Кто-то говорит, что дети ходят за несколько километров в школу по неосвещенной дороге и учатся там в две смены. У кого-то проблемы с отоплением, канализацией и так далее. Мы это все вам передадим.

Вы знаете, наши телезрители спрашивают, нельзя ли сделать эту рубрику постоянной. Имеется в виду обратная связь, встреча с губернаторами. Друзья, вы знаете, Игорь Георгиевич не первый человек, не первый губернатор, который временно исполняющий обязанности, который пришел к нам в прямой эфир. И спасибо вам большое. А, может быть, мы встретимся с вами спустя какое-то время и обсудим, что удалось сделать по нашим просьбам?

Игорь Артамонов: Да, хорошо. И я хочу сказать, что у нас подобные программы будут на липецком телевидении. И есть сайт, за которым мы следим. И я думаю, что обратная связь жителям будет поступать.

Оксана Галькевич: Спасибо большое. В студии программы «Отражение» сегодня был временно исполняющий обязанности губернатора Липецкой области Игорь Артамонов. А мы, уважаемые друзья, с вами должны на этом попрощаться. Только коротко напомним о том, что мы обсудим с вами сегодня вечером.


Подписаться на ОТР в Яндекс Дзене

Рубрика «Спросите губернатора»

Комментарии

  • Все выпуски
  • Полные выпуски
  • Яркие фрагменты
  • Интервью
  • Сюжеты