Тамара Шорникова: Отпускной сезон в разгаре. Одно из самых популярных направлений в стране – это, конечно, Сочи. С 1 августа курорт начнет принимать туристов по новым правилам. Тем, кто уже сделал прививку от COVID-19, нужно будет предоставить сертификат о вакцинации или справку о получении первого компонента. Иван Князев: Для тех, кто пока без сертификата, какие документы попросят, помимо отрицательного ПЦР-теста на коронавирус? Сейчас подробно обсудим вместе с главой города Сочи Алексеем Копайгородским. Здравствуйте, Алексей Сергеевич. Алексей Копайгородский: Добрый день, уважаемые ведущие. Добрый день, уважаемые телезрители. Иван Князев: Добрый день. Тамара Шорникова: Итак, давайте подробнее о новых условиях. Какие документы нужно готовить туристам, которые уже запланировали свой отпуск в городе-курорте? Что будут проверять и где? Алексей Копайгородский: Хорошо. Новые правила заселения в гостиницы по поручению главы Краснодарского края Вениамина Ивановича Кондратьева действуют уже три недели. Наши гости размещаются в официальных средствах размещения при наличии сертификата о прививке от коронавируса, справки о перенесенном заболевании в течение последних шести месяцев либо отрицательного ПЦР-теста. Для детей до 14 лет включительно они не требуются. А вот для подростков от 15 до 18 лет наличие ПЦР-теста обязательно. Туристы с пониманием отнеслись к новым требованиям. Сейчас турпоток стабильный. На курорте отдыхают свыше 180 тысяч туристов. Это в среднем загрузка объектов размещения до 85%. С 1 августа отдыхающим, у которых еще нет прививки и метотвода от нее либо справки о перенесенном в течение последних шести месяцев заболевания при заселении в гостиницу или санаторий необходимо предъявить отрицательный ПЦР-тест и подписать добровольное согласие на вакцинацию в течение трех дней. После подписания соответствующего документа ответственность за исполнение взятых обязательств ложится на туристов. Сделать прививку в Сочи можно в пунктах вакцинации. Также прорабатываем вопрос открытия пунктов вакцинации на базе некоторых курортных отелей и санаториев. Причем это инициатива самих здравниц, у которых имеется медицинская лицензия и персонал. Отдельное спасибо нашим коллегам. Также привиться можно любой вакциной. Повторную прививку можно сделать в любом регионе России. Мы провели сейчас консультации с руководителями всех крупных отелей в нашем городе, а также малых средств размещения. Как правило, при бронировании тура гости уже показывают наличие одного из необходимых при заселении медицинских документов. Прививочная компания идет активным темпом по всей стране, поэтому у многих наших гостей уже есть сертификат и справка. В этой связи мы не ожидаем серьезных неудобств как для гостей, так и для отельеров при заселении. Сегодня, как я сказал, у нас работают 30 пунктов вакцинации на базе наших лечебных учреждений, а также передвижные пункты. Мы регулярно и своевременно получаем вакцину от Министерства здравоохранения Краснодарского края в необходимом количестве. Сегодня в Сочи прививку от коронавируса сделали уже более 120 тысяч человек. Ежедневно в городе прививается свыше 3 тысяч человек. Например, в мае месяце было примерно 700 человек в день. При нынешних темпах мы приняли решение увеличить количество пунктов в местах с большой проходимостью. В частности, на территориях Центрального рынка и Сочинского цирка уже установлено все необходимое оборудование для хранения вакцины. Эту работу мы проводим до конца. Тамара Шорникова: Алексей Сергеевич, простите, у нас просто огромное количество вопросов уже от наших телезрителей. Всем интересно, как будет проходить отпуск. И те, кто не успел как раз сделать прививку в своем родном регионе, спрашивают: а будет ли возможность в гостиницах сделать прививку или, например, возможность в местной поликлинике какой-то? Алексей Копайгородский: Конечно. У каждого средства размещения есть вся информация, тем более телефон горячей линии Министерства курортов Краснодарского края, Управления курортов города Сочи. В рабочем режиме все вопросы всегда отрабатываются, регулируются. Сегодня в каждом средстве размещения есть контакты необходимые. И заблаговременно наши руководители санкура и общепита уже созваниваются со своими гостями, отправляют им все необходимые данные. Сегодня можно в наших пунктах вакцинации сделать. Тем более санатории, которые имеют медицинскую лицензию, вакцинацию проводят у себя. Никаких проблем с этим нет. Иван Князев: Ну и плюс, как вы сказали, в крупных отелях, возможно, будет организованы пункты вакцинации. Такой вопрос, Алексей Сергеевич. Если человек, ну прямо скажем… Ладно, помимо того, что это действительно хорошая возможность – мало того что приехал отдохнуть, так еще и прививку сделал. Те, кто не успели в этот трехдневный срок по разным причинам… Наверное, кто-то, может, и не захочет – тогда с ними что делать? А те, кто просто опоздали и не успели в эти три дня? Алексей Копайгородский: В городе существует очень серьезная система. Мы за эти три дня никого не должны потерять. Обязанность руководителя средства размещения – быстро и оперативно все эти процессы произвести. Сегодня мы понимаем, что у нас есть трое суток для того, чтобы человеку сделать вакцину. Я постараюсь сделать так, чтобы в городе таких мероприятий не происходило. Здесь будем лично каждого отслеживать, чтобы таких вопросов у нас не возникало. Но если даже это произойдет, мы найдем необходимые возможности, чтобы эти все вопросы снять. Тамара Шорникова: «Кто проверяет туристов, живущих в частном секторе?» – это SMS, которая только что пришла к нам из Кировской области. Алексей Копайгородский: Сегодня в городе созданы рабочие мобильные группы, которые регулируют отношения в малых средствах размещения, а также в частных домовладениях. Поэтому сегодня мы надеемся на государственный подход всех сочинцев, кто занимается в сфере туризма, в сфере бизнеса, потому что вся часть населения, которая взаимодействует непосредственно с туристами, вся транспортная отрасль, система общепита, все развлекательные учреждения, экскурсионные организации, весь их персонал максимально привит, и доведены до них требования. Мы знаем, что в прошлом году нарушений у средств размещения в городе Сочи не было, потому что все с высокой порядочностью, с государственным мышлением относятся к этим вопросам. И сегодня самое главное, что в Сочи есть вакцины, есть возможности, система выстроена. Я думаю, что сбоев в этом году в городе Сочи, как и в прежние времена, не будет. Иван Князев: Еще раз, тоже люди интересуются: какой вакциной прививать будут туристов? Алексей Копайгородский: В городе все три вакцины есть. Иван Князев: Все три есть? Алексей Копайгородский: В каждом пункте все организовано. Поэтому – пожалуйста. В зависимости от медицинского заключения для каждого человека все эти вопросы будут организованы. Тамара Шорникова: С коллегами в Москве обсуждали, что возникали у некоторых проблемы: пытались сделать вторую дозу вакцины, сделать вторую прививку в другом месте не получалось, давала сбой система Госуслуг, просто не записывала. Здесь получается, что человек может не успеть в вашем регионе сделать вторую прививку. Не возникнет ли проблем? Алексей Копайгородский: Сегодня система Министерства здравоохранения Краснодарского края работает очень серьезно, без сбоев. И лучшие специалисты сегодня рассредоточены по всему Черноморскому побережью. В частности, в городе Сочи создана мобильная группа, которая находится постоянно здесь и все эти вопросы регулирует. И для местного населения, и для гостей нашего курорта существуют специальные графики, где мы приглашаем тех людей, которым нужно сделать уже вторую вакцину, приходить в такие-то пункты, все эти элементы исправлять и делать. И плюс еще у каждого человека на руках есть, естественно, его план действий: кому через две недели нужно сделать, кому – через месяц. Поэтому здесь мы надеемся, конечно же, на порядочность наших гостей, чтобы они тоже не терялись, быстро и оперативно все элементы отрабатывали. Иван Князев: Алексей Сергеевич, накидаем вам еще немного вопросов от наших телезрителей. Вот из Краснодарского края: «Если я живу в Краснодаре, могу ли я на один день приехать, искупаться в море в Сочи и уехать?» Алексей Копайгородский: Конечно, может. Милости просим. Иван Князев: То есть никаких лишних вакцин и так далее человеку именно в этом случае не нужно будет делать? Алексей Копайгородский: Все жители Краснодарского края очень спокойно и размеренно всегда могут перемещаться по всем курортам. Мы с радостью ждем. Здесь большое количество родственных связей, большое количество людей, которые друг друга знают, приглашают. Тем более мы понимаем, что сейчас и студенты все в отпусках находятся, со всех вузов Краснодара приезжают и отдыхают. Это нормальная повестка, поэтому мы это приветствуем. Иван Князев: «Удобнее всего прививать на пляже», – пишут наши телезрители из Московской области. Ну, я думаю, до этого пока дело не дойдет еще. Алексей Копайгородский: Если потребуется такая услуга, то на отдельных пляжах, где у нас есть система COVID-free, может, и организуем. Но здесь нужно понимать, что вакцинацию нужно проходить в прохладном кабинете, где она хранится в холодильниках при нужной температуре. Поэтому это уже условия на следующий период, чтобы нам подумать. Спасибо за серьезную такую подсказку, спасибо. Тамара Шорникова: И у нас сразу несколько реакций. Во-первых: «В нынешней ситуации не бывает лишней прививки». И вторая: «Все-таки нужно делать два компонента, как предписывают медики». Много информации новой уже рассказали в процессе эфира. А как на нее реагируют туристы? Вы отметили какое-то снижение потока? Может, кто-то еще не разобрался? Кого-то напугала новая система? Алексей Копайгородский: Абсолютно нет, снижения никакого не видим. Сегодня в городе каждые сутки 180 тысяч человек. 150 самолетов ежесуточно прибывают в город Сочи – это порядка 25 тысяч человек. По линии железнодорожного пути к нам прибывают 24,5 тысячи. Через пункт Магри (это граница с Туапсинским районом) каждые сутки 7 тысяч автомобилей. Поэтому мы, наоборот, понимаем, что конец июля месяц, август месяц у россиян, у наших гостей – это самый серьезные, пиковые нагрузки. А что касается вакцинации, то сейчас каждый россиян понимает, что лучше сохранить свое здоровье, свою жизнь, своих близких и организовать все, что говорят наши уважаемые медики, потому что уже страна живет в этой повестке чуть более года, все уже привыкли. Лучше вакцинироваться, сохранить здоровье, свою жизнь и спокойно отдыхать. И все должны понимать, что курорты Краснодарского края, наш город – они самые безопасные для всех россиян. Иван Князев: Алексей Сергеевич, ну не только о вакцинации, конечно же, хотелось бы поговорить. В этом году, да вообще в этот пандемийный период, когда уже можно было ездить отдыхать, для Сочи это все-таки действительно уникальная возможность для развития города, потому что такой наплыв туристов, заграница была недоступна, все поехали отдыхать. Городу пришлось, наверное, столкнуться с таким серьезным вызовом все-таки, подстроиться под этот поток туристов, да? Как справлялись? Как подстроились? Какие планы на будущее для развития? Алексей Копайгородский: Конечно, в первую очередь, пользуясь случаем, хотел бы поблагодарить всех сочинцев, всех тех, кто трудится в гостеприимной части нашего города, потому что каждый руководитель от малого, среднего и крупного объекта, они как раз подстроились под ограничения в условиях пандемии. И сегодня каждый из них организовал то, что можно безопасно находиться в любом уголке нашего города. Конечно, для нас это тоже вызовы – для транспортной отрасли, для всего санкура, для всего общепита нашего города. Нам есть над чем работать. Самое главное – расширять общественные пространства нашего города. Мы понимаем, что в некоторых районах, в некоторых частях нашего города не хватает банально пляжных территорий, поэтому здесь задача – и наш губернатор поддерживает в этом, и Правительство Российской Федерации – как раз в рамках развития комфортной городской среды, развития рекреационных и экскурсионных услуг задействовать весь город. И для нас отрадно отметить, что все курорты Красной Поляны в высокогорной местности очень серьезно востребованы у населения. Сегодня мы понимаем, что и там загрузка тоже ежесуточно – 85%. Поэтому задача максимум на следующие курортные сезоны – очень грамотно организовать событийную повестку и в верхней части, в верхнем кластере нашего города, и в нижней, морской части. Вот это для нас стратегическая задача. Тамара Шорникова: Алексей Сергеевич, сейчас, конечно же, по понятным причинам у очень многих отношение к здоровью сильно поменялось, скажем так, начали следить за ним, начали интересоваться новыми услугами, в том числе и туристическими, возможностью медицинского туризма, возможностью восстановить свое здоровье. Вы как-то заметили изменения в поведении туристов, новые запросы? Как на нахи реагируют отельеры и организаторы в туриндустрии? Алексей Копайгородский: Конечно, каждый человек – и местный житель, и особенно гости наши – они очень трепетно и щепетильно относятся к своему здоровью, особенно когда приезжают семейные пары, где есть бабушки, дедушки, родители, дети. Мы видим и наблюдаем, что во всех общественных местах средства индивидуальной защиты – это уже как «добрый день», как поздороваться, это уже настолько организовано. Все с этим уже живут. Плюс мы обращаем внимание, что когда турист заходит в любой ресторан, то первое – он, конечно, идет и моет руки. Есть дезинфицирующие салфетки, средства. И мы видим, что культура, поведение человека в общественных местах очень серьезно сыграла свою роль. Мы в этом вопросе, наоборот, будем распространять эту повестку. И самое главное, что в городе мы организовываем сейчас в этом вопросе систему постковидной реабилитации. Многие люди, которые приезжают, спрашивают. Для них уже нужно, чтобы восстановили свое физическое здоровье, иммунную систему. Для этого в большей части наших средств размещения организованы как раз постковидные реабилитации. Пользуясь случаем, тоже приглашаем всех россиян ознакомиться с программой города и работой отдельных санаториев и здравниц, в которых эта система уже набирает очень серьезные обороты. Иван Князев: Послушаем наших телезрителей. Дозвонился нам Александр из Москвы в прямой эфир. Прошу прощения – Александра. Александра, здравствуйте. Зритель: Александра, да-да-да. Здравствуйте. Мы из Москвы, сама я из Москвы, сейчас отдыхаю недалеко от Сочи. Делали прививку – Южный Мол, вокзал, по-моему, в Сочи, если не ошибаюсь. Да? На руки документ никакой не дали. Хотелось бы уточнить, когда на Госуслугах появятся данные, потому что второй компонент, конечно, будем вводить в Москве уже. Вот как? Делали в субботу, сегодня среда. Контактный телефон оставили, но, к сожалению, не отвечают. Вот не знаем, как поступить дальше. Тамара Шорникова: Алексей Сергеевич, может быть, подскажете? Иван Князев: Спасибо вам. Тамара Шорникова: Куда звонить? Куда можно обратиться? Алексей Копайгородский: Если можно… У вас сейчас телефон Александры остался? Мы сейчас обратную связь обязательно дадим, еще раз проверим всю повестку, всю систему, особенно с нашими гостями-туристами. Все эти вопросы тонкие и щепетильные, которые возникают, отдельно будем отрабатывать. Но еще раз хочу напомнить: телефоны горячей линии на всех официальных сайтах мэрии города, во всех официальных здравницах, где отдыхают. Вся информация максимально готова. Плюс горячая линия Министерства здравоохранения Краснодарского края, горячая линия нашего города – они все работают. Поэтому мы с радостью всем окажем содействие и постараемся, чтобы вопросы, которые возникают у туристов, они очень быстро и оперативно решались. Иван Князев: Ну а что касается Госуслуг, просто по опыту своему знаю: обычно там через несколько дней появляется вся информация после того, как сделал себе прививку. Алексей Сергеевич, недавно друзья приглашали в Сочи, говорили, чем хорошо и чем удобно там отдыхать: можно сесть на транспорт, на электричку и прокатиться вообще в целом вдоль побережья. Как вообще транспортная составляющая сейчас? Такой наплыв туристов был! Алексей Копайгородский: Сегодня все, что касается железнодорожной дороги – очень профессиональная команда РЖД России трудится на территории нашего города. Работает все без сбоев. Вы правильно сказали, что сегодня от начала города до Красной Поляны можно спокойно экскурсионно проехать, увидеть все. Плюс у нас запущено несколько ретро-поездов благодаря руководству РЖД, которые доставляют туристов и в Абхазию, по местам советских туристических элементов. Сегодня, конечно, транспортный поток колоссальный. Есть несколько заторовых ситуаций в городе. Ну, это спокойная автомобильная повестка, которая есть везде, человеческий фактор. Плюс, конечно, все, что касается развития транспорта – это отдельная повестка. У нас существует центр круглосуточный, где мы город как на ладони видим. Сотрудники МВД быстро и оперативно реагируют, все устраняют. Поэтому сегодня город работает в штатном режиме, без особых нарушений. Тамара Шорникова: Открытие заграничных направлений, в том числе Турции, как-то повлияло на турпоток? Или за пандемийный год успели не только принять тех, кто не первый год уже приезжает в Сочи, но и каких-то новых поклонников города-курорта заполучить? Алексей Копайгородский: Абсолютно нет. Мы видим по статистике, что особенно те россияне, которые выбирают наши средства размещения, они очень любят и с гордостью всегда возвращаются, потому что каждый руководитель санатория (это наша изюминка), они борются за то, чтобы те, кто сегодня отдохнул, они должны организовать так, чтобы на следующий курортный сезон приехали люди. И наоборот, россияне могут сейчас сравнить те мировые курорты, куда можно выезжать. Можно сказать одно: в России намного безопаснее. Сегодня можно спокойно ходить по всем улицам в любое время суток, в любое время года, наслаждаться красотой, природой и теми активными позициями, которые организованы в городе. Поэтому мы всегда за безопасность. А отток, как вы говорите, в другие страны, мы не чувствуем. Иван Князев: А можно проследить, из каких регионов больше всего едут отдыхать в Сочи в нашей стране? Ну, мы знаем, что москвичи очень любят Сочи. Вот Тамара Владимировна не так давно отдыхала, с большим удовольствием рассказывала. По другим регионам есть ли какая-то такая статистика? Откуда едут? Алексей Копайгородский: Конечно, это Москва, Сибирь, Дальний Восток. Ну и в целом вся Россия. И прошлый год, и этот год показал, и зимний, и весенний, и летний сезон, что география нашей страны просто огромная! Поэтому сегодня весь санаторно-курортный бизнес, они говорят, что из всех субъектов к нам приезжают. Мы рады видеть всех, для нас это большая часть. Это и экзамен для нас для всех, чтобы город был чистым, чтобы мероприятия были организованы. Ну и самое главное – безопасность. Поэтому мы с радостью ждем всех. Как я уже говорил, 150 самолетов в день прилетают к нам со всей страны. Это показатель. Тамара Шорникова: Алексей Сергеевич, безусловно, показатели впечатляющие. Но в туриндустрии каждый день – это, условно, новая битва. Каждый день нужно завоевывать, каждый день нужно поддерживать имидж, репутацию, делать так, чтобы весь сервис был на высочайшем уровне. У нас все-таки туристы есть и избалованные, которые могут с чем-то сравнить. По-вашему, в чем основные преимущества наших российских курортов сейчас? В чем они могут выиграть даже у зарубежных, а в чем серьезно нужно еще поработать? На примере, естественно, конечно, города-курорта Сочи. Алексей Копайгородский: Во-первых, прекрасная погода. Все время большая часть, 365 дней в году, если посмотреть, 85% всегда море спокойно. Если море спокойное и теплое, то, конечно, это уже точка приема. Плюс горы. В чем заключаются Сочи? За полчаса можно из Красной Поляны доехать до моря, покататься на лыжах и искупаться в море. Это, конечно, первая повестка, это природа нашего города. Второе – это высокопрофессиональная команда, которая работает во всех отраслях нашего города. У нас были серьезные экзамены – и Олимпиада, и Чемпионат мира по футболу, и Формула, и иные международные, мировые, всероссийские мероприятия. Поэтому сегодня в городе трудятся очень большие профессионалы. Очень дружелюбное местное население, которое борется и любит каждого туриста. Сегодня мы говорим о том, что у нас, естественно, все, что касается бальнеологии – это тоже очень серьезная повестка. Развитая инфраструктура. Сегодня благодаря поддержке президента Российской Федерации и Правительства из любой точки страны можно попасть в город Сочи: самолеты, авиа, дороги. Поэтому сегодня новые проекты, новые перспективы есть. И это все у нас. И плюс, конечно же, изюминка нашего города – это повестка, что называется, общепита, гурманы. Каждый объект общепита пытается организовать что-то. Плюс продукты Краснодарского края, которые выращиваются на кубанской земле. Все системы здравоохранения, общепита, системы восстановления дают свежие и прекрасные продукты, блюда. И здесь человек может восстановить свое здоровье, отдохнуть и, конечно же, сделать так, чтобы ему всегда хотелось возвращаться в этот город. Иван Князев: Мой любимый вид туризма – гастрономический. Кстати, Алексей Сергеевич, из Твери интересуются: «Почем арбузы в Сочи?» Давайте на этом и поставим точку. Алексей Копайгородский: Поставим точку. Мы знаем, что уже сезон арбузов открыт, уже продаются и дыни, и арбузы. Я думаю, что не выше… Сейчас точно цену не скажу, но знаю, что у нас существует группа мониторинга, и все федеральные службы, которые в городе находятся. Во-первых, все свежее и недорогое. У нас есть пакет специальный во всех федеральных сетях, в наших продуктовых магазинах, чтобы овощи, фрукты, хлебобулочные изделия, растительное масло и все то, что касается так называемого борщового набора, никогда в жизни у нас не превышало того, за что всегда… Вот коллеги подсказывают: 40–50 рублей. Иван Князев: Вот! Отлично! Спасибо, спасибо вам большое. Алексей Копайгородский, глава города Сочи, был у нас на связи, на прямой связи со студией «ОТРажения».