Неприятное соседство: как избавиться от насекомых

Неприятное соседство: как избавиться от насекомых | Программы | ОТР

Сколько раз в год положено проводить дезинсекцию в многоквартирном доме?

2020-08-19T15:37:00+03:00
Неприятное соседство: как избавиться от насекомых
ЖКХ: новые правила
Бесплатное высшее – только льготникам?
Что нового? Симферополь, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород
На МКС пора ставить крест? Деньги на свалку. Маньяк выходит на свободу. Страна под снегом. Как победить бедность
Сергей Лесков: Любой памятник - это некая точка единения нации. Если памятник служит возникновению напряжения в обществе, ему нет места на площади
Что такое бедность и как с ней бороться?
27 февраля - Всемирный день НКО
МКС переработала свой ресурс
Дорогая передача: Нам мешают парковки!
Свободен и особо опасен
Гости
Татьяна Овчаренко
руководитель «Школы активного горожанина», эксперт в сфере ЖКХ

Иван Князев: Ну, а сейчас – блохи, мокрицы, тараканы, клопы и вся остальная ползучая гадость в наших квартирах и подъездах. Кто должен решать проблему насекомых в многоквартирном доме? К кому обращаться, если такое явление у вас есть, и кто должен оплачивать дезинсекцию? Все эти вопросы адресуем прямо сейчас нашему постоянному эксперту в сфере ЖКХ Татьяне Овчаренко.

Марина Калинина: И вас хотим спросить, сталкивались ли вы с такой проблемой. Пишите, звоните, рассказывайте, задавайте свои вопросы по этой теме, ну и не только, а по темам ЖКХ, которые вас интересуют.

Иван Князев: Здравствуйте, Татьяна Иосифовна. Татьяна Овчаренко, руководитель «Школы активного горожанина». Приветствуем вас.

Марина Калинина: Здравствуйте.

Татьяна Овчаренко: Здравствуйте.

Иван Князев: Давайте, чтобы далеко не ходить за примерами, посмотрим видеоматериал. Вот, к примеру, в Тамбове жителей пятиэтажки уже 10 лет атакуют блохи. Насекомые кишат в подвале. А коммунальщики не торопятся их травить. Елена Тимонова расскажет подробнее.

СЮЖЕТ

Марина Калинина: Ну, вот как вам такая история с блохами?

Татьяна Овчаренко: Эти самые управляйки, замечательный товарищ Хрусталев, собираются провести обследование после обработки. Дорогой друг, поглядите в Санитарные нормы и правила 3.4.72/17, там написано, что вы должны обследовать каждый месяц, не дожидаясь, пока блохи заедят ваших жильцов. Это первое.

Второе. Жители 10 лет платили и не требовали снижения, но их наказывали. Уважаемые жители дома, у вас внизу банки-склянки, грязь. Обязательно в таких случаях есть. Плюс прорывы. Ну а что же насекомым не разводиться? Потом, кроме этого, есть Роспотребнадзор, почему вы туда не жаловались? Почему вы не требовали наказать санврачей, которые на ваши жалобы не обращают внимания? Оштрафовать их. Оштрафовать жилищную организацию. Скромно. Должностное лицо до 40 тыс. руб., юрорганизацию 50 тыс. руб. Наказывайте, действуйте. Действуйте, и еще раз действуйте. Как можно было 10 лет платить и терпеть? Мне это совершенно непонятно.

Последнее. Какая строчка «дезинсекция» в квитанциях? Что у вас за квитанции такие? Это все называется вместе «содержание и ремонт». И, следовательно, в целом эта услуга не исполнялась. И необходимо применять штрафы потребителя: 50% от переплаченного вам в карман.

Иван Князев: Но вот нам тут Удмуртия пишет, что «с блохами вроде не сталкивались, но вот за дезинсекцию стабильно выставляют счет в актах выполненных работ, хотя никогда ничего не обрабатывали».

Татьяна Овчаренко: Что значит «не обрабатывали»? Они не видели этих дядек и тетек в костюмах, что ли, специальных?

Иван Князев: Видимо, да.

Татьяна Овчаренко: Ну, вообще это не делается при большом присутствии заинтересованного народа. Но, однако, это да, можно. Вы знаете, как-то они так аэрозолями глушат, вдыхать не рекомендуется в больших количествах. Но вообще – если не делали, значит, актируйте: что ничего подобного, акт такой-то не соответствует действительности, это приписка. За приписку 50% штрафа и бесплатное исполнение всего, что надо. Вот так вот.

Марина Калинина: Но зачастую люди не хотят с этим связываться, потому что понимают, что это займет столько сил, времени и здоровья, что в общем считают, что это бесполезно.

Татьяна Овчаренко: Знаете, это из серии «Разглядывая грязного ребенка, семья говорит: «Вымоем или нового нарожаем». Ну, понимаете, это логика.

Иван Князев: Да.

Татьяна Овчаренко: Я буду грязный, но лежать на диване.

Иван Князев: Хорошая аналогия, Татьяна Иосифовна. Давайте звонок примем.

Марина Калинина: Виктор из Кемеровской области. Виктор, здравствуйте.

Иван Князев: Здравствуйте, Виктор.

Зритель: Здравствуйте.

Иван Князев: Слушаем вас.

Зритель: Помогите. Помогите нам. … Улица Российская, частный сектор. У нас второй год как убрали мусорный контейнер. Но квитки об оплате к нам приходят. … нас специально загоняет в долговую яму. Помогите нам. Что нам делать?

Татьяна Овчаренко: Да никаких проблем. В сельском частном секторе ближайший контейнер не далее 100 м должен быть от группы домов. Потом следующий. Пишите жалобу в правительство области, если оно заключало с вашим мусорщиком соглашение, или самому региональному оператору. И обязательно прокурору с требованием, чтобы он наказал этих товарищей. Вот и все, и ничего такого.

Иван Князев: Но даже если Виктор сам не может, можно, наверное, соседей попросить все-таки…

Татьяна Овчаренко: Ну, конечно.

Иван Князев: …как-то это сделать.

Татьяна Овчаренко: Частный сектор. Значит, они все надрываются, тащат куда-то в голубую даль этот мусор.

Иван Князев: Татьяна Иосифовна, вот такой вопрос: а кто у нас вообще сейчас следит за подвалами? Раньше, я помню, там хранилось все, что лишнее, все, что в квартире не умещалось. В принципе каждый знал, у кого где какой подвал есть. Сейчас, я думаю, большинство жильцов даже не знают, что существуют подвалы. Ни у кого нет ключей. Вот и в моем доме тоже. Он закрыт. У кого ключи, кто за ним следит, что там происходит…

Марина Калинина: Кто там живет…

Иван Князев: …да. Кто сейчас за них отвечает?

Татьяна Овчаренко: За все общее имущество, а подвалы входят в состав общего имущества дома, отвечает управляющая организация. Ключи у них. С ними можно проходить обследование, они не имеют права запрещать. У нас только электрики короли подвалов: если сунешься там с ним в щитовую – все, скандал, вопли и крики: «Выйдите вон». Потому что в щитовые имеют право входить только лицензированные, там, электрики. А так – мы, мы с вами можем, полное право имеем требовать и вместе с ними гулять по подвалу.

Иван Князев: Тут просто вот еще Рязань пишет: «В подвале кошки живут. Вонь на первых этажах». И, соответственно, наверное, и блохи. Вот у меня точно такая же история. Правда, не в моем подъезде, а через 2 подъезда тоже одна пожилая женщина благополучно разводит котиков. Они у нее прямо так под дверью и пролезают там. Их я не знаю уже какое количество там. Что с ней делать, никто не знает. Ну, не побьешь же ее, котов топить никто не пойдет. Что с ней делать, непонятно.

Татьяна Овчаренко: Во-первых, обрабатываются помещения от запахов. Это, знаете ли, не бог весть что. Есть специальные средства. Прямо стоят на полках магазинов. Во-вторых, безусловно, надо стерилизовать, требовать. И если б только наши ветеринары не хотели бы стать за квартал миллиардерами, не было бы проблем. Потому что в Москве стерилизация кошки стоит баснословных денег: 6 тыс. руб. Это с ума сойти. Но вообще эти расходы следует возложить, очевидно, на нее.

Иван Князев: На нее прямо?

Татьяна Овчаренко: Прямо. Да. Т. е. провести эту стерилизацию и после этого возложить на нее. У нас живет кошка замечательная рыжая и две в соседнем доме, и они все стерилизованы. Так что…

Марина Калинина: Давайте узнаем, какая проблема у Екатерины из Волгограда. Мы слушаем вас, Екатерина.

Иван Князев: Здравствуйте, Екатерина. Слушаем вас.

Зритель: Добрый день.

Татьяна Овчаренко: Добрый день.

Зритель: Я звоню из Волгограда. У меня сноха живет в девятиэтажке на Маресьева, 3. По всему дому тараканов тьма крути, ничего не можем сделать, ничего не могут сделать. Она мамочка многодетная у меня, сноха, вот. Сейчас 3 девочки, тройняшечки, живут с ней. И ничего не могут сделать. Покупают, брызгают, а они лезли, как лезли, так и лезут. Как быть? Куда обращаться и к кому? В домоуправление это бесполезно.

Татьяна Овчаренко: Почему? Почему бесполезно?

Зритель: Они даже и слушать не хотят про это. Даже и слушать.

Татьяна Овчаренко: А вы не ведите с ними разговоры. Кто такие они, чтобы вы с ними разговаривали? Они это заслужить должны. Пишите заявление, прежде всего. И пишите жалобу в Роспотребнадзор, в прокуратуру.

Дальше. Купите шпатлевку, уважаемая, и прошпаклюйте все плинтусы, все швы примыкания. Потому что таракан – он такое существо: лезет в щели. Значит, вы можете свою квартиру, проведя вот комплекс, извините за такое выражение, мероприятий, совершенно герметизировать от насекомых.

Кроме этого, пусть отмостку всю абсолютно проверят и у вас на глазах зацементируют щели. И вентиляционные каналы у нас должны иметь соответствующее мелкоячеистое покрытие, т. е. оконца затянутые, для того чтобы не могли пробираться насекомые (я уж не говорю про мышек и крыс).

Иван Князев: А как найти управу на соседей, Челябинская область спрашивает: «Они свинство разводят за стенкой. Развели клопов, дома грязно, даже вши у них есть». Вот с ними-то как бороться? Не заставишь же их, извините, мусор вовремя выносить, посуду мыть и объекты на пол не кидать.

Татьяна Овчаренко: Нет, почему же «не заставишь». Самый радикальный способ заставить – провести обследование санврачами, органами опеки. После чего поставить перед администрацией и общим собранием вопрос о выселении.

Иван Князев: Ну, это если там совсем свалка. А если просто люди неряхи?

Татьяна Овчаренко: А почему-то ничего в законе не сказано, что там прямо обязательно нужно, чтоб свалка была. В законе сказано, что имеют право выселить жители решением общего собрания в случае нарушения правил № 25 – правил проживания в многоквартирных жилых домах.

Иван Князев: А что значит выселить? Если это их квартира, это собственность.

Татьяна Овчаренко: Продается квартира, за вычетом расходов судебных и на организацию этого действия, денежки вручаются товарищам. И они могут купить себе собачью будку.

Иван Князев: И такие прецеденты были у нас?

Марина Калинина: И такие истории были?

Татьяна Овчаренко: А как же. Конечно. Вы думаете, черные риэлторы у нас, что ли, нормальных людей выселяют? У нас люди не пользуются своими правами. Соседи не хотят портить отношения. Ну, тогда сидите, изучайте, да, как выглядят вши, блохи и клопы.

Марина Калинина: У нас еще на связи есть Любовь из Иркутской области. Любовь, здравствуйте.

Зритель: Здравствуйте.

Иван Князев: Добрый день или вечер у вас уже.

Зритель: У нас уже вечер. Вот. Нет такой статьи, чтобы санобработку в квитанциях. Но когда обратились в санэпидстанцию, они сказали: «Вы сами собирайтесь домом». Дом небольшой, всего 6 квартир. Двухэтажный. Он старый дом, в начале, ну как вам сказать, в начале становления советской власти построен. А от тараканов-то – уже столько денег потрачено. И даже этот отпугиватель купили специальный, который рекламирует телевизор. Ничего не делается.

Татьяна Овчаренко: Вы фамилию этого инспектора не записали, который вам порекомендовал скинуться, нет? Надо было.

Зритель: Да нет, не записали, нет.

Татьяна Овчаренко: Этот человек не на своем месте. И в содержание и ремонт вашего дома входит, без всякого уведомления вас, дезинсекция и дезинфекция. Главная проблема – это обнаружение гнезда. Т. е. откуда идут тараканы. Источник нужно обнаружить. Это задача управляющей организации. Если вы нанимаете специализированную организацию, то должна вам сказать, что счет вы должны будете выставить вашей управляйке. Так что никаких, до революции дом построен, 6 квартир, 26, – не имеет никакого значения. В Англии есть квартиры и дома по 800 лет, и тараканов нет.

Марина Калинина: Еще один звонок из Челябинской области. Вера. Добрый день.

Зритель: Здравствуйте.

Иван Князев: Здравствуйте.

Марина Калинина: Слушаем вас.

Зритель: У меня вопрос к эксперту. Но, правда, не совсем по теме, но по ЖКХ, если говорить в целом.

Иван Князев: Давайте.

Зритель: Вопрос такого характера. Да, если можно. По отоплению. В моей квартире в апреле месяце температура достигала +31° по Цельсию, 32, 33. За окном +18, 17, 20°. Т. е. перетоп в квартире. А это деньги. Я обратилась трижды в управляющую компанию, письменно, попросила акт составить. Тишина, акт не был составлен. В аварийно-диспетчерскую службу – тоже не был акт составлен. В Роспотребнадзор – отфутболил меня в главную жилищную инспекцию области. В прокуратуру – туда же отфутболили мое заявление.

Теперь я получила ответ из главной жилищной инспекции Челябинской области о том, что вынесено предостережение, замечание управляющей компании, но поскольку я акт не предоставила, значит, перерасчета мне не будет. Вот я сейчас остановилась на этой точке. Вот вы говорите: связываться себе дороже. Но я связалась, потому что я на пенсии, для меня имеет значение и 10 рублей. Вот что я должна сделать дальше? Т. е. главная жилищная инспекция областная вынесла только замечание моей управляющей компании, акта нет.

Татьяна Овчаренко: А когда, непонятно, когда был инспектор, обстоятельства принимал? Когда вы писали жалобу, вы требовали, чтобы в вашем присутствии разбиралась жалоба? Нет. Значит, он действительно… Где акты все? Отправляйтесь к нему и потребуйте, чтобы вам оригинал акта предъявили обследования. На основании чего, с кем он беседовал, каким образом устанавливал вину того, кто не составил акт. Ведь в книге в диспетчерской аварийной должна быть запись. Номер есть у вас заявки на явку и составление акта? В обязательном порядке должен быть. Книги эти диспетчерские – строгой отчетности. Строгой отчетности. Из них ничего нельзя вырывать, это будет уголовное деяние. Это первое.

Второе. Сами сделайте себе разницу на 18° и вот эту сумму письменно напишите им, что вы будете уменьшать свои платежи, пока эту сумму не исчерпаете. Вы зачем платили за 31°? У нас по нормативам 18. Все, что превышает больше, не подлежит оплате. А то вы идете в магазин, вам надо полкило колбасы, вам дают 5 и говорят: «Давай плати, тетка, мы план не выполнили». Так что – нет.

И, кроме этого, вот вы с них затребуйте температурный график от поставщика тепла. Чтобы там было видно, сколько он подавал.

Иван Князев: Еще вопрос из Пермского края. «Можно ли требовать перерасчет за тепло, если температура ниже, чем у соседей снизу, на 7°, но не ниже нормы?» (Установленной, видимо).

Татьяна Овчаренко: Как так, 12°, что ли, у них?

Иван Князев: Короче, у соседей теплее. Я вот пытаюсь, да, тоже понять, сколько там.

Татьяна Овчаренко: Я тоже пытаюсь. Значит, норматив имени товарища Медведева, спасибо ему большое, он уничтожил нам вилку отопления, – 18°. Т. е. зубы, через 3 часа ты уже замерз. Это санитарные нормы выше. Значит, что – у вас 11°? 11° – это надо перерасчет и наказывать штрафами.

Иван Князев: Нет, я так думаю, что здесь, понимаете, здесь не ниже нормы, т. е. не ниже 18 опускается температура…

Татьяна Овчаренко: А ниже, чем у соседа?

Иван Князев: Но ниже, чем у соседа. Что делать?

Татьяна Овчаренко: Завидовать дальше.

Иван Князев: Понятно.

Марина Калинина: Давайте еще один звонок успеем послушать. Лариса из Мордовии. Лариса, здравствуйте.

Зритель: Здравствуйте.

Марина Калинина: Да, только коротко, пожалуйста, у нас время, к сожалению, ограничено.

Зритель: В 2018 году у нас в поселке начали ставить контейнеры. По улице …, на нашей улице, частный сектор, контейнер не поставили. Поставили только для больницы. Но нам стали приходить квитанции в течение вот этих двух лет, чтобы мы платили за несуществующий контейнер, за вывоз ТКО. Куда мы ни обращались, нам все отказывают. И нас заставляют платить. Контейнер нам поставили в улицу в 2020 году 30 марта. Что нам делать?

Татьяна Овчаренко: Я не понимаю. Вас заставляли? Т. е. мусорщики ездили, значит, с финкой и кастетом, приставляли каждому к горлу, да? Так у вас, заставление так происходит? Или вам высылают хотелку, и вы падаете тут же ниц и бежите срочно платить? Вы видеосъемку сделали по улице?

Зритель: Нам присылали квитанции, но мы не платили, потому что у нас не было контейнера.

Татьяна Овчаренко: Ну, так что вас волнует? Так у вас зафиксировано, что контейнеров нет? Зафиксировано. Письменные жалобы? Видеосъемку надо делать. Обязательно.

Зритель: …съемку там делали. Нам никто нигде это не смотрел. Нам все отказывают. «Это не свидетельство», – нам говорят.

Татьяна Овчаренко: Кто это вам говорит? Кто? Вчерашний зоотехник, срочно ставший мусорщиком? Кто вам это говорит? Это все признается, пусть голову не морочит. В суд подавайте. И требуйте наказать. И вызывайте ответчиками всех, кто вам сказал, что, дескать, наказывать не за что. И кроме этого, заактируйте факт появления мусорного контейнера на дату, т. е. когда он у вас появился, среди благоухающей кучи. Снимите его. Обязательно.

Потому что здесь доказательную базу надо собирать. И кроме этого, надо наказывать этих товарищей. И требуйте другую мусорную компанию от правительства вашей области или района, кто ее нанял, это важно. Вот. Напишите, что подозреваете коррупционный сговор. Я ничего больше вам посоветовать не могу.

Марина Калинина: Еще один вопрос от нашего зрителя, уже на СМС-портале. Ну, вот они пишут даже не вопрос, а такое… констатацию факта: «Куда-то обращаться бесполезно, жаловаться тоже. Не реагируют, даже не отвечают письменно. Мы прошли все: прокуратуру, Роспотребнадзор, жилинспекцию, мэрию и администрацию Башкирии. От них нет ни ответов, ни толка».

Татьяна Овчаренко: Ну, дорогие друзья, подавайте в суд, выбирайте других депутатов, которые будут вам другую исполнительную власть назначать. Что, вам бесполезно? Платите и не жалуйтесь.

Иван Князев: Удмуртия спрашивает: «На ДЭК управу найти можно? Подвал заполнен канализацией, ДЭК не реагирует на претензии».

Татьяна Овчаренко: Я еще раз повторяю: у нас все один и тот же Роспотребнадзор, жилинспекция, частным образом откачиваем, выставляем счета, через суд требуем возврата денег плюс всевозможные там накрутки на это дело.

Иван Князев: Спасибо.

Марина Калинина: Спасибо. Это была рубрика «ЖКХ по-нашему». Татьяна Овчаренко, руководитель «Школы активного горожанина».

Авторизуйтесь, чтобы быстро и удобно комментировать
Авторизуйтесь, чтобы быстро и удобно комментировать
Комментарии (0)