#ОТРажение – интерактивный информационно-аналитический проект ОТР. В прямом эфире ОТР: пн-пт, 15:00 - 19:00 мск В этом выпуске обсуждаем: Сотовая связь. ФАС в ближайшее время примет решение в отношении сотовых операторов, которые списывают деньги за несовершенные звонки. То есть даже при недозвоне, начиная с сигнала "абонент недоступен", идет списывание денежных средств со счета абонента. Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) откликнулось на жалобы абонентов ОАО "Мегафон" и обратилось с исковым заявлением к оператору связи в Замоскворецкий районный суд города Москвы. Когда будет решение по этому иску? Какие меры будут приняты, если суд удовлетворит иск? Как насчет других сотовых операторов? Действительно ли они нарушают закон? Или недоступность абонента не является виной оператора связи? На какие еще "хитрости" идут сотовые компании, чтобы получить прибыль? В целом, устраивает ли россиян качество телефонной связи? На какие платные мобильные услуги они чаще всего жалуются? И почему? Беседуем с юристом Общества защиты прав потребителей Олегом Фроловым. Сертификация молочной продукции. Представители молочной отрасли и законодатели поспорили о новых нормах, по которым каждая партия молочной продукции должна будет сопровождаться ветеринарным сертификатом. Молочники заявили, что это приведет к перебоям с поставками молока и его подорожанию, а власти обвинили производителей в жадности. Заместитель руководителя Россельхознадзора Николай Власов подчеркнул, что сертификация нового образца, которая вступит в силу с 2018 года, пресечет попадание пальмового масла в продукцию. А что сейчас? Как потребитель может обезопасить себя от некачественной молочной продукции? Станет ли молоко дороже? Когда и на сколько? Чем сейчас недовольны российские производители молочной продукции? И как можно будет избежать коррупции при выдаче ветеринарных сертификатов? Разговор с председателем правления Национального союза производителей молока Андреем Даниленко. Книжные магазины. В России в условиях экономического кризиса закрываются книжные магазины. По данным исследования Института глобализации и социальных движений, ряд московских магазинов уже закрывает филиалы из-за подорожания аренды и коммунальных услуг. Эксперты отмечают, что в ближайшее время в стране могут закрыться от 30 до 45 процентов магазинов, торгующих книгами. Так ли все плохо на этом рынке? Надо ли спасать книготорговлю? И как? Или это естественный ход прогресса, когда бумажный носитель информации уступает место электронному? Как сейчас выживают книжные магазины в мегаполисах, а как – в малых городах? Что сегодня читают россияне? Много ли? И на каких носителях? Обсуждаем с президентом Ассоциации книгораспространителей независимых государств, руководителем Московского дома книги Надеждой Михайловой. Культурное наследие. Новая рубрика подготовлена совместно с Российским научно-исследовательским институтом культурного и природного наследия имени Д.С. Лихачева. Гость рубрики – основатель виртуального музея резных наличников nalichniki.com Иван Хафизов.  Профессия: опекун. Депутаты разработали законопроект о включении в трудовой стаж воспитания чужих детей. Институт приемной семьи недостаточно поддерживается государством. И чтобы детей чаще брали на воспитание, с опекунами предлагается заключать трудовой договор. На каких условиях? О каких детях и какого возраста идет речь? Какой будет "зарплата" опекуна? От чего она будет зависеть? Будет ли предоставляться опекуну оплачиваемый отпуск? Какие сейчас существуют формы взаимодействия с органами опеки и попечительства? Сохранятся ли они? И главное, поможет ли новый закон снизить  число сирот в детдомах? Участники дискуссии: председатель комиссии Общественной палаты РФ по общественной экспертизе Лидия Михеева и директор благотворительного фонда "Семья" Михаил Пименов. Нам важно, что вы думаете! Мы хотим услышать ваши мнения, вопросы и комментарии.   · Звоните по телефону: 8-800-222-00-14* · Присылайте SMS-сообщения на номер 3443* · Пишите: news@otr-online.ru  *Звонки и SMS - бесплатны.   Если вы хотите, чтобы о месте, в котором вы живете, узнала вся аудитория ОТР, и мы показали его в рубрике "Народный путеводитель" – пишите и присылайте свои материалы!