Татьяна Овчаренко: В фонд капремонта можно писать заявление о приостановке ваших платежей, пока эта услуга не будет оказана

Гости
Татьяна Овчаренко
эксперт в сфере ЖКХ

Рубрика «ЖКХ по-нашему». Кто и как отвечает за содержание общего имущества в многоквартирном доме? На вопросы отвечает наш эксперт Татьяна Овчаренко.

Ольга Арсланова: Ну а сейчас время нашей постоянной рубрики «ЖКХ по-нашему». Сегодня поговорим о проблемах содержания нашего с вами общего имущества в многоквартирных домах. Очень много вопросов накопилось у наших зрителей по этой теме, и как всегда на них отвечать будет наш эксперт, руководитель «Школы активного горожанина», эксперт в сфере ЖКХ Татьяна Овчаренко. Здравствуйте.

Виталий Млечин: Добрый вечер.

Татьяна Овчаренко: Здравствуйте.

Ольга Арсланова: Одна из самых больных тем, кто за что сколько должен и так далее. В общем, как всегда призываем наших зрителей звонить в прямой эфир, задавать вопросы. Не стесняйтесь, присоединяйтесь к нашей беседе.

Что такое общее имущество в многоквартирном доме? Это вообще какие объекты? Что туда включено?

Татьяна Овчаренко: Ой, это все: это лестничные клетки, это вообще все, что не входит в квартиру, это подвалы, это чердаки, это электрощитовые, это все абсолютно стояки, все кабели, вообще все-все-все, что больше одной квартиры.

Ольга Арсланова: Лифт, батареи, окна? То есть все, что находится…

Татьяна Овчаренко: Нет, окна наши – это наши, в квартирах.

Ольга Арсланова: Я имею в виду которые в подъезде.

Татьяна Овчаренко: А вот на лестничных клетках да, это общее имущество.

Ольга Арсланова: То есть все, что за пределами нашей квартиры, является общим имуществом, и мы за него в том числе отвечаем?

Татьяна Овчаренко: Да, они наша долевая собственность вообще-то. Квартира к нам переходит вместе с долями общего имущества, еще земельный участие является нашей собственностью, и за все, за содержание и ремонт, мы должны платить.

Ольга Арсланова: Платить. А какие у нас права при этом? Вот вы говорите, участок нам принадлежит, часть дома нам принадлежит.

Татьяна Овчаренко: Участок да, в силу закон.

Ольга Арсланова: Что мы там можем? Что-то расположить, может быть, не знаю?

Татьяна Овчаренко: Да, можем, можем. Можем построить что-нибудь, если нам надо, имеем полное право, только не нарушая права соседних домов. Можем сдать в аренду, не знаю, можем разбить палатку, обедать там хором.

Ольга Арсланова: А где можно все это прочитать?

Татьяна Овчаренко: В Жилищном кодексе, статья 36-я, там полностью описан состав общего имущества, что с ним можно делать, владеть, пользоваться, распоряжаться в известных границах.

Ольга Арсланова: Дальше начинаются вопросы, когда происходит что-то, с чем часть жильцов не согласны. Например, закупили краску, покрасили подъезд внутри, лестничные площадки, а не нравится цвет или качество этой краски, человек вынужден за это платить. Его же не спросили, как он хочет. Что тут делать?

Татьяна Овчаренко: Ну как вам сказать? За качество точно абсолютно отвечать должны те, кто красил, это ненадлежащая услуга, качество услуги. А вот с цветом сложнее. В принципе общее собрание должно решать, или если у них есть совет дома и они ему это поручили, он должен выбрать цвет и красить, в смысле предложить покрасить, больше никаких вариантов нет.

Ольга Арсланова: Вот, например, жалуются наши зрители из Москвы: «Управляющая компания отремонтировала крыльцо (тоже совместное имущество). Через полгода оно разрушилось. Что делать?» Есть какие-то гарантии и какой-то срок, который он должен отслужить?

Татьяна Овчаренко: Конечно, через полгода – это вообще… Как что, требовать, прежде всего потребовать смету, и эти все исправления разрушенного возложить за счет управляющей организации. Там еще штрафы положены, можно написать в жилинспекцию.

Виталий Млечин: А за счет чего вот это сейчас происходит? То есть мы же должны за это платить, очевидно совершенно. Это какая строчка в платежка?

Татьяна Овчаренко: Содержание и ремонт, она первой должна быть, во всяком случае обычно. Так и написано: «Содержание и ремонт жилой площади», – но имеется в виду вовсе не жилая площадь, это такой профессиональный термин. На самом деле это на общее имущество. Дело в том, что доля наша считается от величины жилплощади, то есть это пропорционально вот этим 40 метрам, которыми мы владеем, и так далее.

Ольга Арсланова: То есть чем больше твоя квартира, тем больше…

Татьяна Овчаренко: …у тебя доля.

Ольга Арсланова: …ты за общую площадь платишь.

Татьяна Овчаренко: И платишь больше, да. Но ее нельзя отчуждать в натуре, нельзя прийти, вскопать свои 8 метров и сказать, что это ваш огород, – нет.

Виталий Млечин: А то, что касается вот этой замечательной строчки на капремонт, они как сочетаются, вот эти два платежа? Как будто бы за одно и то же.

Татьяна Овчаренко: Понимаете, с моей точки зрения, никак, а с точки зрения законодателя сочетается. Его ввели в коммунальные, жилищные услуги, и разделили там на какие-то огромные периоды, пропорционально то же самое. Установили тариф на метр квадратный и все опять пропорционально квартирной площади.

Ольга Арсланова: Давайте послушаем Ольгу из Санкт-Петербурга, продолжим разбираться во всех сложностях общего имущества. Ольга, здравствуйте, вы в эфире.

Виталий Млечин: Добрый вечер.

Зритель: Добрый вечер. Я звоню из Санкт-Петербурга. Уважаемая Татьяна, у меня к вам очень серьезный вопрос. Значит, наше ЖСК, дом кооперативный, был построен в 1983 году. Раньше тогда не обращали внимания, у нас сейчас получилась такая история. Значит, 4 парадных одно ЖСК, 3 парадных другое ЖСК, совершенно независимые две компании. И сейчас нас насильно заставляют объединяться то ли в ТСЖ, то ли в управляющую компанию. Конечно, у нас председатели не особенно грамотные, пропустили это все как обычно, у нас то отняли 14-ю статью, то еще какие-то там законы выпустили. Люди в основном, 99%, сами понимаете, этот Жилищный кодекс даже не читали многие. И вот сейчас нас заставляют наглым образом объединиться и выставили на торги на управляющую компанию.

Мы пытались что-то сделать, в ТСЖ люди не хотят объединяться, хотят остаться в ЖСК. Многие не понимают, что по Жилищному кодексу мы можем либо ТСЖ, либо управляющая компания. Как нам поступить, мы не знаем, потому что уже вывесили объявление, мы на торгах, то есть люди ни черта толком, извините, не сделали. И сейчас у них какое имущество, неизвестно. Наше мы знаем, что у нас в доме. Но вы понимаете, самая большая беда в том вообще по всему, наверное, по всей России, что люди, которые строили ЖСК, не были грамотными. Ну были председатели; вот некоторые, которые хорошо разбирались в строительстве, кого-то привлекли, но не все же так вели, а у нас сейчас…

Виталий Млечин: Понятно, спасибо большое.

Ольга Арсланова: Понятно.

Виталий Млечин: Давайте попробуем ответить уже на ваш вопрос.

Татьяна Овчаренко: Во-первых, это фантастический случай, что у вас в одном доме два жилищных кооператива. Во-вторых, никто вас заставить насильно не может. Вы у нас не крепостные, пожалуйста, повесьте себе бирки такие, вас нельзя продать, перестаньте пользоваться этим глаголом. Вам могут выставить управление вашим домом на конкурс, а не на торги, в том случае, когда вы сами не выбрали себе форму управления. Жилищно-строительный кооператив может сам собой управлять, а может выбрать себе управляющую организацию. Преобразовать в товарищество вас тоже никто не может. Собирайте собрание и вынесите соответствующее решение, которое вам больше нравится. Что касается безграмотности, ЖСК славятся тем, что у вас, простите, конь не валялся с 1963 года. Подымите, отряхните, причешите ему хвост и займитесь наконец сами собой.

Ольга Арсланова: «Автостоянка под жилым домом – кто хозяин?» – из многих регионов приходит такой вопрос.

Татьяна Овчаренко: Под?

Ольга Арсланова: Ну я не знаю, под жилым домом автостоянка. Наверное, рядом с подъездом имеется в виду.

Татьяна Овчаренко: Может быть проект, в котором подземная автостоянка. Это зависит от того, кто давал деньги на строительство дома. Если только долевое строительство, только жители, это их общее имущество; если город участвовал, такое достаточно часто бывает, то в совместной собственности, либо чисто городу, такое тоже бывает. Это надо по документам смотреть.

Виталий Млечин: Интересуются из Тверской области: «Живу на первом этаже, под лоджией свободное пространство, можно ли его использовать и нужно ли разрешение?»

Татьяна Овчаренко: Разрешение точно нужно. У нас, я помню, где-то в районе Братиславской одно время разрешали использовать под такие своего рода подвальчики.

Виталий Млечин: А это кто должен разрешить?

Татьяна Овчаренко: Местные, вообще это дело местных самоуправлений. Но у нас что ни город, то норов, она у себя должна узнать, это невозможно дать общий ответ.

Виталий Млечин: И почему-то очень много вопросов относительно балконов. Вот, например, из Саратовской области спрашивают: «За чей счет происходит ремонт балконной плиты?»

Татьяна Овчаренко: За счет собственника, потому что…

Ольга Арсланова: Кому принадлежит, тот и ремонтирует.

Татьяна Овчаренко: Да, пользуется одна квартира. Общее имущество – это, как в законе сказано, то, что больше пользуется, чем одна квартира, по-простому говорю, потому что так формулировка достаточно сложная.

Ольга Арсланова: Галина из Норильска с нами на связи. Здравствуйте, Галина, ваш вопрос?

Зритель: Здравствуйте. У меня вот таких три вопроса. Первый вопрос: должны делать перерасчет на отопление на летний период или разбрасывать по другим месяцам? За освещение общего пользования мы платим по 800 рублей в месяц. И третий вопрос: поставили водосчетчики и электросчетчики и заставляют платить нас по 20 тысяч. Правомерно ли делает это управляющая компания?

Татьяна Овчаренко: Первый вопрос я ваш забыла, простите, пожалуйста…

Ольга Арсланова: Перерасчет за тепло.

Татьяна Овчаренко: Перерасчет за тепло? Не знаю. Это зависит от того, как у вас в вашей области или в вашем городе за вас решили, 1 на 12 (то есть платежи 12 месяцев) или только во время отопительного сезона.

Виталий Млечин: То есть это город целиком должен решить? Дом не может это выбрать?

Татьяна Овчаренко: Вообще в принципе должны решать граждане, но решают местные власти сами волевым путем, потому что никто особо этим не волнуется, не заинтересован, они это постанавливают.

Второй там какой был?

Виталий Млечин: Освещение общее 800 рублей в месяц.

Татьяна Овчаренко: Уважаемая, мне это ничего не говорит, это много, мало. Что значит? Извините, но требуется более конкретный… Относительно чего 800 рублей?

А следующий вопрос был какой?

Виталий Млечин: Следующий относительно счетчиков общедомовых.

Ольга Арсланова: Счетчики за 20 тысяч рублей.

Татьяна Овчаренко: То же самое. 20 тысяч рублей – это общедомовой, что ли, счетчик? В Интернете стоят стоимости этих счетчиков, потребуйте паспорт и сравните, сколько он стоит плюс монтаж, и тогда вы поймете, на самом деле это так или с вас слишком много запросили, так не могу вам сказать. В Москве установить узел учета тепла стоит полмиллиона – ну как вот? Не могу сравнить.

Виталий Млечин: Краснодарский край нам звонит, Елена. Добрый вечер.

Зритель: Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, у меня вот такой вопрос. У нас в Краснодарском крае многоквартирный дом, нас, жильцов заставляет наша администрация самим заказывать септик. Правильно ли это, или все-таки нам администрация должна помочь в этом?

Татьяна Овчаренко: То есть у вас туалеты на улице?

Зритель: Нет, мы многоквартирный благоустроенный дом.

Татьяна Овчаренко: А что такое септик в таком случае?

Зритель: Выгребная яма.

Ольга Арсланова: В многоквартирном доме?

Татьяна Овчаренко: Вот я вас и спрашиваю: выгребная яма в многоквартирном доме?

Зритель: Да, общая была.

Татьяна Овчаренко: Это от договора управления зависит. Дезинфекция, дезинсекция и дератизация входят в стоимость содержания и ремонта, соответственно туда входит и стоимость септика. Это отдельно не оплачивается.

Виталий Млечин: Понятно.

Давайте еще вопросы, вот тут нам пишут: «Почему я должен оплачивать сломанный лифт, если я живу на втором этаже?» Тема лифтов очень волнует людей.

Ольга Арсланова: Или на первом этаже.

Татьяна Овчаренко: Здесь два вопроса. Сломанный лифт не оплачивается, то есть когда установлен факт, на него, если он вдруг внезапно сломался, есть в обязательном порядке в смете раздел непредвиденных расходов до 25% от общей стоимости обслуживания в год, и вот бегут, берут оттуда денежку и ремонтируют лифт, это один вариант.

Второй вариант про второй этаж: никакого значения не имеет, на каком этаже вы живете, потому что это общее имущество. Раньше платили со второго этажа исходя из соображений, что первый этаж ходит пешком, а потом законодатель постановил, что это все общее имущество, поэтому не имеет значения, где ты живешь, ты должен платить и за него.

Виталий Млечин: Несправедливо!

Ольга Арсланова: А смотрите, с вами спорит председатель дома из Коми.

Татьяна Овчаренко: Совета дома.

Ольга Арсланова: Да: «Балкон относится к общему имуществу дома, это фасад, он ремонтируется за счет средств дома, не вводите людей в заблуждение».

Татьяна Овчаренко: Так, уважаемый товарищ, вот читаем ЖК 36-ю статью: «Собственникам помещений принадлежат на праве общей долевой собственности общее имущество, а именно: помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир, предназначенные для обслуживания более одного помещения». Значит, если у вас остекленные балконы, не путайте вообще ремонты фасадов, если на них есть балконы, это относится к капитальному ремонту, ремонтируются за счет средств капитального ремонта. Если вы лично разрушили на своей плите чего-то, то вы будете ремонтировать сами. Это больной вопрос, кстати сказать, в нем путаница на самом деле.

Ольга Арсланова: Вот вас Алтайский край спрашивает: «За чей счет устанавливаются пластиковые окна в подъезде?» – за наш, очевидно?

Татьяна Овчаренко: Да конечно, за счет тех, которые хотят задохнуться в непроветриваемой лестничной клетке. Это, кстати, вопрос такой… Может быть единовременная затрата жильцов, но она может быть в авансовом виде, разбита на 2 года…

Ольга Арсланова: То есть мы можем этого особо не заметить?

Татьяна Овчаренко: Это вариант общего собрания, в принципе если только это не капитальный ремонт.

Виталий Млечин: Смотрите, из Нижегородской области: «Пожарные выходы кто-то скупил, не жители дома, и сдают в аренду. Законно ли это?»

Татьяна Овчаренко: Это вообще интересное явление. Без решения общего собрания сдать в аренду ничего во входной группе нельзя.

Виталий Млечин: По поводу охраны спрашивают: «Почему я должен оплачивать охрану дома, когда охрана не входит в перечень работ по содержанию общедомового имущества?»

Татьяна Овчаренко: Ну потому что ваши злые соседи так решили на общем собрании.

Ольга Арсланова: На которое вы, скорее всего, не пришли.

Татьяна Овчаренко: Да, на которое не пришли. Решение общего собрания у нас обязательно для исполнения, для всех. И в смысле охраны представить себе, что охранник будет 78-ю и 84-ю квартиру охранять, а остальные нет, при этом сидеть внизу в будке, трудно, поэтому…

Виталий Млечин: Да, это даже не лифт, которым не все пользуются.

Татьяна Овчаренко: Да, кстати, далеко не все.

Ольга Арсланова: Надежда у нас на связи из Тверской области. Здравствуйте, вы в эфире.

Зритель: Здравствуйте. Татьяна Иосифовна, вот у меня такой вопрос. Вот смотрите, у нас управляющая компания собирает частенько собрания, но сами понимаете менталитет нашего народа, кто приходит? 10-15 бабушек приходят. Они, конечно, неграмотные, не читают, не слушают ничего. И вот смотрите, у нас на протяжении многих лет в доме, в подъезде прямо пахло канализацией. Сфотографировали: напрямую канализация шла прямо в подвал. Естественно, это комары, рассадник комаров. Писали в жилищную комиссию, жилищная комиссия вообще даже ответ никакой не дала.

Татьяна Овчаренко: Так вопрос в чем?

Зритель: Ну вот вопрос в том, как работает управляющая компания.

Теперь у меня вопрос про детскую площадку. Вот детская площадка…

Татьяна Овчаренко: Нет, давайте я сначала на первый вопрос отвечу. Значит, если людей устраивает нюхать фекалии, то, извините, это их выбор. Теперь по поводу того, что они стекают в подвал, – это совсем другой вопрос, это некачественное оказание услуги или аварийная ситуация. За нее управляющая организация обязана браться немедленно по вашему сообщению в диспетчерскую службу, вы имеете право заставить вам пересчитать и еще наложить на них 50%-й штраф в свою пользу за ненадлежащее исполнение их обязанностей. Это все написано у нас пока в 354-м постановлении.

А что про детскую площадку?

Ольга Арсланова: Вы еще с нами?

Татьяна Овчаренко: Убежала.

Зритель: У нас во дворе детскую площадку, значит, по какой-то федеральной программе, региональной построили. Естественно, у нас низкое место, подтопляется вся придомовая территория. И вот вопрос: должны ли жильцы собирать деньги на эту детскую площадку?

Татьяна Овчаренко: Подождите, вы говорите, что по какой-то неизвестной вам программе – откройте, кстати, Интернет, там эта программа «Жилище» огромными буквами написана, или региональная, выясните, в чем дело. Вы-то тут… В смысле денег я не понимаю. Если это региональная или федеральная программа, деньги выделены конкретно, утвердить должны ваши депутаты расходы на именно эту площадку. Займитесь, а так что я вам могу сказать, должны вы или нет.

Ольга Арсланова: Смотрите, какой вопрос по капитальному ремонту наши зрители запомнили: «Уважаемая Татьяна, слышала, что вы не платите за капремонт, – так, да? – Написали заявление за неоказанные услуги и все. Объясните, куда и как нужно написать, чтобы как вы не платить за капремонт.

Татьяна Овчаренко: Значит, с капремонтом все очень просто. За неоказанную услугу в соответствии с законом о защите прав потребителей мы платить не обязаны, поэтому я не плачу за капитальный ремонт ввиду того, что конкретная услуга не оказана. Но я покаюсь, мне в связи с этим то ли с перепугу, то ли по недосмотру сделали превосходный ремонт фасадов и балконов, теперь я решила платить на этот объем, потому что часть услуги исполнена.

Виталий Млечин: А как этого добиться?

Татьяна Овчаренко: Пишется специальное заявление. Ну как, это с риском, потому что рано или поздно… Правда, есть успешные судебные по этому поводу споры, в которых граждане отказывались, платите в… И фонд капитального ремонта не мог доказать, что он имеет право на эти деньги. Там еще разные очень ситуации. Пишется заявление в адрес фонда, что услуга не оказана, платежи приостанавливаю до оказания услуги. Они есть в Интернете, эти заявления. Ну управляющую если надо ставят в известность, потому что сейчас их превратили в подрядчиков капитального ремонта, значит, их заранее надо предупредить, что вот не желаю, то есть приостанавливаю, нет такого «не хочу», я просто приостанавливаю.

Ольга Арсланова: У нас продолжается история с септиком в Краснодарском крае, еще написали оттуда жители. Смотрите, вот какая ситуация: «Поселок, центральная канализация была, она устарела, ей 40 лет. Администрация поселения обязуется сделать в каждом доме отдельный септик, то бишь канализацию, центральную перекроют. Как быть? Для людей очень дорого отдельный септик сделать, управляющей компании нет, управляют люди сами».

Татьяна Овчаренко: Там непосредственное управление, что ли?

Ольга Арсланова: Да, совершенно верно.

Татьяна Овчаренко: Если непосредственное управление, вы сами и решайте. Что такое «очень дорого», вы извините, я не понимаю. Вырыть яму, сделать решетку и купить 2 мешка чего-то там – это дорого?

Ольга Арсланова: Бетонные кольца можно.

Татьяна Овчаренко: Вообще я это с детства помню, было время, когда они были и в городах, эти ямы, конструкция известная сама по себе. Потом, конечно, центральная канализация, которая настолько устарела, что от нее отказываются, – не знаю, насколько это вообще законно.

Виталий Млечин: Татьяна из Тольятти, мы слушаем вас, здравствуйте.

Ольга Арсланова: Здравствуйте.

Зритель: Здравствуйте. В нашем доме в Тольятти по улице Мира не производится ремонт в течение лет 30, никакого ремонта – ни напольного, ни стен. Куда обращаться в этом случае?

Татьяна Овчаренко: Что значит «в доме не производится»? В квартирах не производится ремонт?

Зритель: Нет, в жилом доме в коридоре, общий коридор.

Татьяна Овчаренко: А, на лестничных клетках то есть?

Зритель: Да.

Татьяна Овчаренко: Раз в 5 лет должны. Решение примите, вы же платите за содержание и ремонт?

Зритель: Да.

Татьяна Овчаренко: Ну так спросите, где деньги.

Зритель: Ну вот капитальный ремонт только что прошел, в подъезде никакого ремонта не делали.

Татьяна Овчаренко: Ну так… Значит, возбуждайте уголовное дело. Вы странный человек – вы прошли в магазин, заплатили деньги, а на выходе вам сказали: «Так, дорогая, все, свободны, что это вы тут ходите?» Вы, наверное, возмутитесь. Вот здесь та же картина: если ничего не сделано, значит, обращайтесь к депутатам, напишите заявление в орган внутренних дел, в жилинспекцию, потребуйте, чтобы было комиссионное обследование, подымите документы, вам обязаны их предоставить, и требуйте возбуждения уголовного дела.

Виталий Млечин: У нас минута осталась, давайте еще как минимум на один вопрос ответим: «Зачем мне оплачивать содержание паркинга, если у меня нет машины?» Изначально не предусмотрена в плане дома стоянка, паркинг, соответственно…

Ольга Арсланова: Такие же вопросы еще про шлагбаум тоже, человеку не нужен.

Татьяна Овчаренко: Насчет паркинга здесь, конечно, вопрос. Если он в проекте не предусмотрен и за него не рассчитались еще в свое время, вообще это только на владельцев. Точка зрения моя здесь такова, она не только моя: паркинг необходим только владельцам машин.

Виталий Млечин: А если, скажем, у меня сегодня нет машины, а завтра я куплю машину, а уже не заплатил?

Татьяна Овчаренко: Ну все, дружок. А я вам больше скажу: а что, если есть 90 машин, а есть 64 мест? Они вообще создают себе большие проблемы, вот эти вот любители четырех колес. Я вам скажу, по жребию тянут, есть такое, ежегодно переигрывают, то есть это достаточно сложное управление.

Виталий Млечин: Печально.

Татьяна Овчаренко: Да.

Виталий Млечин: Спасибо вам большое.

Ольга Арсланова: Спасибо.

Виталий Млечин: Это была руководитель «Школы активного горожанина», эксперт в сфере ЖКХ Татьяна Овчаренко. Большое спасибо.

Рубрика «ЖКХ по-нашему»