Топ-3: что подарить на Новый год

Гости
Николас Коро
член совета Гильдии маркетологов

Марианна Ожерельева: Это программа «ОТРажение», и мы продолжаем.

Сладости, косметика, а также носки и статуэтки – вот чего не надо дарить на Новый год: россияне назвали самые бесполезные подарки. По данным опроса ВЦИОМ, не порадуют также посуда и столовые приборы. При этом более 70% граждан заявили, что никогда не получали ненужные подарки под елку, а вот 7% сказали, что все подаренное им пригодилось.

Иван Князев: По данным исследования онлайн-магазина Ozon, треть россиян были бы рады получить в подарок на Новый год путешествие. Также в списке желанных терапии и сертификаты на мастер-классы. Также все чаще россияне называют деньги одним из лучших подарков. Результаты исследований обсудим с нашими экспертами.

Марианна Ожерельева: На связи с нашей студией Николас Коро, член совета «Гильдии Маркетологов». Николас, здравствуйте.

Николас Коро: Марианна, Иван, здравствуйте!

Иван Князев: Приветствуем вас!

Николас Коро: Желаю вам самого чудесного предновогоднего эфира!

Иван Князев: Спасибо!

Марианна Ожерельева: У вас уже такое праздничное настроение, это передается через экран даже.

Николас, скажите, пожалуйста, вот россияне назвали самые бесполезные подарки. В вашей жизни такое случалось, что дарили то, что совершенно не нужно, но при этом при этом улыбались и говорили: «Спасибо, конечно»?

Николас Коро: Ну, начнем, наверное, с последнего – улыбаюсь и говорю спасибо всегда, постольку-поскольку есть определенная сермяжная правда у тех, кто считает, что дорог не подарок, а дорого внимание. Ну а если же всерьез подойти, мы прекрасно понимаем, что далеко не у всех есть возможность подарить тот подарок человеку, которого тот хочет, не всегда это получается по финансовым возможностям. Поэтому, действительно, я сторонник того, что если есть возможность подарить что-либо, то всегда нужно анализировать, хочет ли это человек, понравится ли, ему это нужно или это будет сто тысяч первый ежедневник и настольный календарик, которые неизменно в рейтингах ненужных, нежелательных подарков находятся.

Ну а самый, наверное, забавный, нелепый подарок, я так с любовью о нем вспоминаю, – это измеритель температуры тела в момент пробуждения, я примерно так перевел с английского... Я до сих пор, честно говоря, не рискую его включить, тем более передарить кому-нибудь.

Иван Князев: Николас, кто вам это подарил, признавайтесь.

Марианна Ожерельева: Вы с ним еще дружите?

Иван Князев: Кто этот человек?

Николас Коро: Я, скажем так, не то что дружу, я сотрудничаю, потому что это подарил один из ключевых клиентов. По вполне понятным причинам не стану упоминать название этого ключевого бренда в нашей стране.

Иван Князев: Ну ладно, ладно.

Марианна Ожерельева: Какой-то функционал все-таки есть у этой штуки, необходимый для того, чтобы понимать наше здоровье.

Николас, а скажите, пожалуйста, все-таки вот почему так происходит? Получается, нужно в лоб не стесняться говорить «хочу это», «хочу вот это», не бояться?

Николас Коро: В нашей стране действительно этого боятся, потому что это входит в диссонанс с культурным кодом нашей страны. Неприлично просить о подарке.

Марианна Ожерельева: Да.

Николас Коро: Неприлично говорить, что ты хочешь. Но с помощью социальных сетей появляется возможность посмотреть шпаргалки, и наиболее продвинутые пользователи социальных сетей заранее публикуют, как бы между прочим, «ах, как мне хотелось бы...», и далее следует перечисление.

Марианна Ожерельева: Вишлист настоящий прямо составить надо...

Иван Князев: Ну да.

Марианна Ожерельева: ...и просить все чего хочешь. Ну а если ценник не совпадает с тем... ? Мы уже ранее сказали, что у человека может не быть просто такой суммы, чтобы подарить то, что хочет его близкий. Как быть в этом случае?

Николас Коро: Вы знаете, есть, есть, Марианна, выход. Я до сих пор, и мы спорим с коллегами, в чем первопричина, то ли это какая-то волна ностальгии, то ли потому, что мы за 2 года настолько засиделись в четырех стенах, что привыкли к тому, что можно писать, можно общаться, – открытка, письмо, написанное собственноручно и отправленное «Почтой России», которое придет не по электронке, а через почтовый ящик, вдруг стали вызывать необычайно теплые эмоции. И пожелания, написанные на открытке или в письме, зачастую вызывают гораздо больше эмоций, нежели какой-то формализованный подарок, какая-то очередная фигурка к Новому году китайского производства.

Иван Князев: Ну да, у нас вообще кто-то еще статуэтки дарят? 6% до сих пор называют это бесполезным подарком. Раньше, в советские времена, такое было, у всех, наверное, был какой-нибудь фарфоровый олень или еще кто-нибудь...

Марианна Ожерельева: Ну да, в серванте.

Иван Князев: ...стоял в серванте, да-да.

Николас Коро: Да ладно бы фарфоровый, Иван!

Иван Князев: Ну не фарфоровый, это я так, условно.

Марианна Ожерельева: Не так дорогой, да.

Николас Коро: Чуть позже он станет антиквариатом. Но, как правило, это пластиковые литые фигурки массового производства, и первопричиной их является не столько экономический фактор, что они дешевые, можно купить, подарить, якобы порадовать кого-то, а виной тому корпоративные закупки, когда в неимоверных, неисчисляемых количествах закупаются эти фигурки и дарятся всем-всем-всем не только корпоративным клиентам, но и всем, кто входит в этот день, переступает порог какого-либо офиса.

Иван Князев: А, вот, Николас! Так я понимаю, что самые бесполезные подарки как раз-таки дарят на работе, да, к Новому году?

Марианна Ожерельева: Ха-ха?

Иван Князев: Всем одно и то же раздают, потом не знаешь, куда делать.

Марианна Ожерельева: Символы года, статуэточки.

Николас Коро: Ой, это страшное слово «мерч».

Иван Князев: Да. А почему, я не знаю, считают бесполезными подарками под Новый год, например, косметику? Носки, я так понимаю, мужчинам в основном дарят – мужики привередливые стали?

Николас Коро: Ну, в отношении чулочно-носочных изделий мужская половина нашей страны...

Иван Князев: Ну понятно, там 23 февраля, там отдельно мы возмущаемся.

Марианна Ожерельева: И туда подарим, да.

Николас Коро: ...давно уже сказала: а за носочки к 8 Марта получите ответку. Поэтому, конечно же, носки... Ну послушайте, это настолько интимный, санитарно-гигиенический, я уж не знаю, как назвать эти изделия потактичнее, что каждый человек в состоянии сам себе купить вместо унизительного подарка.

Иное дело, что под Новый год появляются другие носочки, которые всегда вызывают достаточно позитивное восприятие, – это так называемые сувенирные накаминные носочки, в которых можно положить какой-то подарок, какую-то безделушку или просто украсить дом. Вот они как раз вызывают позитивное восприятие. Но зачастую, наверное, кто-то считает, что носки всегда носки и между каминными и учерненными... не делают никакой разницы, а это большая-большая ошибка.

Марианна Ожерельева: Николас, ну вот чтобы...

Николас Коро: Что касается косметики, я думаю, что Марианна согласится, ну только очень близкий человек может подарить женщине косметику, зная, что она хочет, зная, чем она пользуется.

Иван Князев: Ну да.

Марианна Ожерельева: Все индивидуально.

Николас Коро: Потому что лишь бестактный человек может подарить косметику чужому, не понимая, особенно если это касается вопиющей бестактности, это декоративной косметики.

Иван Князев: У нас звонок есть. Кто у нас на связи?

Марианна Ожерельева: Наталья из Москвы. Наталья, здравствуйте, мы вас слушаем. Наталья?

Зритель: Алло.

Марианна Ожерельева: Да, вы в прямом эфире, здравствуйте.

Зритель: Извините.

Марианна Ожерельева: Рассказывайте, что у вас.

Иван Князев: Извиняем. Наталья, что вам дарили, какой подарок можете... ?

Зритель: Извините, я перезвоню вам.

Иван Князев: А, хорошо, подождем.

Марианна Ожерельева: Хорошо, будем ждать, спасибо, звоните.

Иван Князев: Самый бесполезный подарок на Новый год, мы опросили жителей нашей страны, отвечали жители Тюмени, Петрозаводска и Анапы, давайте посмотрим.

ОПРОС

Иван Князев: Очень много говорят и пишут про посуду в том числе.

Марианна Ожерельева: Про посуду, да, что не надо нам новой посуды.

Николас Коро: Ну, действительно, посуда сейчас – это ведь не просто утилитарный предмет, это часть имиджа хозяйки, это часть интерьерного решения, это часть демонстрации собственного вкуса, часть позиционирования очага, семьи, индивидуальности человека. И действительно, сувенирный мерч в виде посуды или, о боже, сковородок и кастрюль на Новый год, ну конечно же, вызывает уже раздражение. Но я столь сейчас вроде бы негодую, но на самом деле с трудом, потому что для меня вы уже сделали лучший подарок, вы показали окошечко в Анапу, где нет снега, где есть солнышко, и я просто умиляюсь и совсем прямо не могу себя заставить говорить что-то плохое.

Иван Князев: Ха-ха.

Марианна Ожерельева: Николас, ну одна история, когда человек что-то, твой знакомый, коллекционирует, ты можешь привнести нечто в его коллекцию, а другая... Вот подскажите как специалист, как не попасть в черный список? Давайте нам топ-3 того, что подарить нетривиального.

Николас Коро: Конечно же, первое место всегда занимает подарок, который олицетворяет знание желаний того, к кому ты идешь, того, кому ты даришь. И в первую очередь, ну конечно, нужно изучить хобби человека, потому что любое пополнение его коллекции, даже если у него что-то есть, это так называемый обменный фонд, это всегда будет принято с благодарностью.

На втором месте, несомненно, конечно же, фруктовые корзины, ну которых много никогда не бывает, даже если кому-то покажется это банальным. На третьем месте, конечно же, устойчиво занимают два показателя – это либо конвертик с денежкой, уж всегда пригодится, либо с этого года вдруг алкоголь прорвался. Но, мне кажется, это «вдруг» оправдано и объясняется тем, что алкогольные компании в этом году очень хорошо поработали и предлагают реальные, существенные скидки по всей стране.

Иван Князев: Клавдия из Краснодара у нас на связи.

Зритель: Да, алло.

Иван Князев: Слушаем вас.

Марианна Ожерельева: Клавдия, здравствуйте.

Зритель: Здравствуйте.

Я считаю самым бесполезным подарком, на день рождения в смысле, это цветы, потому что через 3 дня их выбросишь.

Иван Князев: Ну, мы, конечно, больше про новогодние подарки... А с Новым годом какие вам дарили подарки, которые не хотелось бы принимать?

Зритель: А, нет, я рада всем подаркам.

Иван Князев: А.

Зритель: Но я считаю, что цветы – это бесполезный подарок, его только на кладбище можно.

Иван Князев: Понятно, ха-ха. Спасибо.

Марианна Ожерельева: Спасибо, Клавдия.

Иван Князев: На Новый год особенно.

Николас, тут же целое искусство, как же еще намекнуть, что тебе подарили полезного бы.

Марианна Ожерельева: Что хотелось бы, да.

Николас Коро: Боюсь, что любые намеки сейчас пока в нашем социуме, если они сделаны индивидуально, будут восприниматься как бестактность и могут обидеть дарящего. Поэтому мне кажется, что тот способ, который мы упомянули, размещать в социальных сетях такое обращение к Деду Морозу, не к дарящим, своим друзьям, знакомым, коллегам, а к Деду Морозу: дорогой Дедушка Мороз, вот что мне хотелось бы получить на этот Новый год, и, пожалуйста, спаси меня от... – и дальше перечислить, что... Самое главное использовать этот психологический прием открытого письма, но не к людям, «ах вы, мерзавцы, не смейте мне дарить», а к Дедушке Морозу. Он добрый, он все стерпит.

Марианна Ожерельева: Спасибо, Николас!

Иван Князев: Это хороший прием. Спасибо большое, Николас! Николас Коро, член совета «Гильдии Маркетологов», был с нами на связи.

Ты помнишь свой бесполезный подарок?

Марианна Ожерельева: Да, помню.

Иван Князев: Какой, расскажи.

Марианна Ожерельева: Это была очередная кастрюля. Все-таки посуда – это то, что не надо дарить, причем того же размера, как и предыдущие.

Иван Князев: А я, честно говоря, даже не помню. Я вообще всем подаркам рад, я не привередливый.

Марианна Ожерельева: Видишь, какой ты непривередливый. Это же очень хорошо!

Иван Князев: Мы скоро продолжим, после новостей вернемся.

Авторизуйтесь, чтобы быстро и удобно комментировать
Авторизуйтесь, чтобы быстро и удобно комментировать

Ваш комментарий будет опубликован после проверки модератором

Комментарии (3)
Светлана Васильевна
Смотря какая посуда. Если мне подарят сковородку или кастрюлю Фисслер, или, хотя бы, ВСМПО, я буду счастлива.
Светлана Васильевна
Смотря какая посуда. Если мне подарят сковородку или кастрюлю Фисслер или, хотя бы, ВСМПО, я буду счастлива.
Светлана Васильевна
Издеваетесь?