Александр Денисов: Ну и, как обещали, сейчас будем обсуждать ход социальной газификации с представителем единого оператора, курирующего реализацию программы по всей стране, с гендиректором компании «Газпром межрегионгаз» Сергеем Густовым. Если вы столкнулись с трудностями, с документами что-то, вам вернули их, хотите еще раз подать, позвоните нам, расскажите, мы поможем в прямом эфире. Тамара Шорникова: О положительных опытах тоже, конечно, рассказывайте, если вот прямо недавно как раз через все это прошли. Предлагаем начать обсуждение, предварить его видеоматериалом. Жители села Стригино в Смоленской области наконец дождались подключения. Печи там начали ломать еще 2 года назад, но подвести газ к домам специалисты не смогли: Ростехнадзор не принимал трубопровод в эксплуатацию. Людям приходилось пользоваться электрообогревателями. Пока ждали газ, дважды пожаловались на ситуацию президенту. С подробностями Андрей Рожков. СЮЖЕТ Александр Денисов: Ну и, как обещали, Сергей Вадимович Густов, гендиректор ООО «Газпром межрегионгаз», у нас на связи. Сергей Вадимович, здравствуйте. Тамара Шорникова: Здравствуйте. Сергей Густов: Да, здравствуйте, Александр, здравствуйте, Тамара. Александр Денисов: Сергей Вадимович, вот там как раз в сюжете упоминалось, что дважды жаловались президенту. Тут любопытный был диалог между Александром Новаком и секретарем генсовета «Единой России» Андреем Турчаком как раз накануне Прямой линии с президентом, они говорили: чтобы нам не иметь бледный вид, давайте все жалобы оперативно собирать в штабах по газификации региональных. То есть можно жаловаться и туда, если у вас какие-то проблемы, в штаб газификации? Быстро решают проблемы там? Сергей Густов: Ну, на самом деле есть много каналов, через которые можно достучаться до единого оператора газификации, компании «Газпром газификация». Это, с одной стороны, сайт Госуслуг, портал единого оператора газификации, компании «Газпром газификация». У нас открыт телефон горячей линии, который я скажу в ходе нашего выступления. Сейчас, за последний месяц, мы получили более 15 тысяч обращений, что называется, голосом и отрабатываем все, отвечаем, маршрутизируем эти заявки. Но это в основном там, где люди не получили той услуги, на которую рассчитывали. Наша главная задача, которая была до газификации, которую поставил президент Российской Федерации, – это обеспечить подключение людей в уже газифицированных населенных пунктах, построив газопроводы до границ земельного участка. Сейчас для того, чтобы стать участником программы догазификации, любой человек, любой житель нашей страны любым удобным для него способом должен подать заявку. Первое – это по старинке можно дойти до газового участка, который находится на соседней улице, или до наших многофункциональных центров, которые по всей стране, более 1 100 т. н. единых окон, где можно прийти, получить услугу, подать заявку. И хочу сказать, что для того, чтобы подать заявку, нужно минимальное количество документов, это тоже была наша задача: нужен паспорт, свидетельство о собственности на дом и СНИЛС. Три документа – и вы участник программы догазификации, а значит, что до конца 2022 года природный газ появится на границе вашего земельного участка. Тамара Шорникова: Сергей Вадимович, но не все участки, насколько мы знаем, не все участки, не все владельцы участков могут претендовать, есть определенные критерии. Давайте о них тоже расскажем, кто конкретно может принять участие в этой программе. Сергей Густов: Постановлением правительства Российской Федерации определены необходимые и достаточные условия, для того чтобы стать участником газификации. Это, во-первых, у вас должно быть оформлено право собственности на помещение, на этот жилой дом, нужен паспорт и СНИЛС, все. Я хотел сказать про наш вот единый номер, который действует на всю страну: 8-800-101-00-04 – это номер, на который в крайнем случае уже надо звонить, если у наших заявителей появляются какие-то вопросы, либо заявку не приняли, либо еще какие-то вопросы. Но хочу сказать, поскольку документов мало, три документа отдали, мы сразу выписываем договор безвозмездного, т. е. без использования средств граждан, подключения, доведения газа до границ земельного участка. Александр Денисов: Сергей Вадимович, у нас как раз уже звонок, ну на наш номер позвонили, Николай. Тамара Шорникова: Есть вопрос, да. Александр Денисов: Николай, Московская область. Тамара Шорникова: Николай, слушаем вас. Зритель: Да, я в эфире? Николай на связи. Тамара Шорникова: Да, вся страна вас слышит. Зритель: Да. Александр Денисов: Страна – это ладно, вас «Газпром» слышит, Николай. Зритель: Вот Московская область, Орехово-Зуевский район, поселок Ильинский погост, вот. В нашем, как говорится, поселке имеется труба уже, да, некоторые дома подключили, вот. Я писал заявление в июне месяце 2021 года, значит, 7 июля, подавал заявление, все документы, в Куровское. Значит, приезжал куратор Светлана, вот, просмотрела и сказала, что будет договор заключен. До сих пор никакого ответа, сказали, что февраль – март, будут подключать. Александр Денисов: Николай, трубку не кладите... Зритель: До трубы мне буквально 5 метров. Александр Денисов: Да. Николай, трубку не кладите, если у Сергея Вадимовича появятся к вам уточняющие вопросы. Сергей Вадимович? Сергей Густов: Я расскажу. Значит, за газификацию Российской Федерации, за догазификацию отвечает компания, которая уполномочена правительством Российской Федерации, компания «Газпром газификация». Я являюсь ее директором. Мы ответственны за газификацию в 70 субъектах Российской Федерации. «Мособлгаз» является региональным оператором газификации. Там, где «Газпром» не представлен своими газораспределительными организациями, правительством определен региональный оператор газификации, таких субъектов 13, это Московская область – «Мособлгаз», Москва – «Мосгаз», в Петербурге – «ПетербургГаз», еще региональный оператор газификации у нас в Екатеринбурге, в Самаре, в Якутии, Калининградская область. Но я точно знаю, что коллеги из «Мособлгаза», нашего регионального оператора по газификации, выполнят эту заявку в феврале – марте, как вам и обещали. Если можно, через редакцию, или вы сейчас скажите, как с вами связаться, я проконтролирую эту ситуацию, но уверен, что в марте месяце будет у вас подключение. Александр Денисов: Сергей Вадимович, мы вам обязательно передадим телефон Николая, чтобы на всю страну-то не объявлять, передадим обязательно, чтобы вы проконтролировали. Спасибо большое, что вы это берете на себя. Еще у нас звонок, Ирина из Калужской области. Ирина, добрый вечер. Зритель: Добрый вечер. Дело в том, что я не из Калужской области, я из Москвы, но у нас дом в Калужской области, город Боровск. И на улице Урицкого с правой и с левой стороны у нас газ везде проходит. Но когда мы ходили в газовую службу, нам сказали, что газа не хватает на всех как бы в Боровске, поэтому неизвестно, когда нам проведут. А у нас инвалид I группы сестра, мы специально для нее там сделали пандус, ну чтобы там находиться, вывозить ее, но не можем... Сергей Густов: Улица Урицкого, дом какой? Зритель: Дом 26. Сергей Густов: Значит, Калужская область... Александр Денисов: Город Боровск. Тамара Шорникова: Боровск. Сергей Густов: Город Боровск. Зритель: Да. Сергей Густов: Значит, ну, я... Разберемся в вашей ситуации конкретно. Ну бывает такое, что есть ограничения по собственно газораспределительным сетям, которые проведены по улице или, значит, питающие газопроводы. В рамках программы догазификации мы разошьем эти узкие места, если они есть. Но скажите, пожалуйста, Ирина, вы заявку-то подали? Зритель: Конечно. Сергей Густов: А каким способом? Зритель: Мы были у начальника газовой службы города Боровска. Сергей Густов: Заявление написали? Зритель: Там у них отделение как бы есть, оно в Малоярославце, а у них там подразделение вот этой газовой службы есть, и вот мы туда ездили. Там начальник, я не помню фамилию, Эдуард имя. Тамара Шорникова: Письменное заявление есть, да? Сергей Густов: Хорошо ли вас встретили? Все ли было понятно при подаче заявления? Зритель: Ну, встретили хорошо, мило улыбались, конечно, но в газе отказали, ха-ха. Александр Денисов: А заявление вы подали? Сергей Густов: Заявление подали? Зритель: Заявление подали, да... Александр Денисов: Вы так неуверенно... Уверены? Зритель: Нет, я просто вспоминаю, да, ха-ха, я просто вспоминаю, потому что... Сергей Густов: Ирина, скажите, а у вас есть сайт Госуслуг? Вы пользуетесь сайтом Госуслуги? Зритель: Госуслуг? Да нет, не пользуюсь. Сергей Густов: Ну хорошо. Значит, посмотрим ваше заявление. Просто, если бы вы пользовались, я бы вам сейчас в три шага рассказал, как подать заявку дистанционно. Уверен, что мы ее отработаем в заявленные сроки. Александр Денисов: Да. Сергей Вадимович, действительно, тоже передадим вам контакты Ирины. А расскажите, вот как в три шага сделать заявку на сайте Госуслуг, интересно. Тамара Шорникова: Для тех, у кого аккаунты точно есть, для других наших телезрителей. Сергей Густов: Заходим на сайт Госуслуг, в поисковой строке наберите «догазификация», и любому, кто будет обращаться к этой строке «догазификация», выйдет простая пошаговая трехходовка, где нужно сделать копию паспорта, копию СНИЛС, копию свидетельства собственности и отправить. Буквально через день-два вам придет подтверждение о том, что ваша заявка принята, и на сайте Госуслуг вы сможете отслеживать прохождение вашей заявки. Также можно в интернете набрать слово «Газпром газификация», выйти на сайт единого оператора газификации компании «Газпром газификация», такие же вот три итерации с тремя документами, и мы будем отслеживать вашу заявку, Ирина, вашу и всех, кто заявится, на то, как идет прохождение этой заявки. Я могу сказать, что сегодня при потенциале догазификации, который, мы оценивали, около 2 миллионов потенциальных покупателей газа находятся в уже газифицированных населенных пунктах, сегодня мы преодолели планку 600 тысяч заявок, и каждая заявка маршрутизируется, более того, они все в работе, и наши компании по всей стране проводят догазификацию россиян. Александр Денисов: Сергей Вадимович, вот тут, видимо, с заявкой все-таки какие-то вопросы у Ирины, наверное, так она была не уверена. На совещании штаба по газификации вот как раз Александр Новак и Андрей Турчак обсуждали, сколько заявок на бесплатную газификацию было отклонено, – 114 тысяч. Вот чтобы нам понимать, это проблема у людей, или просто нужно что-то дооформить, хотя, вы сказали, там немного документов требуется? Чем объяснить такую цифру? Сергей Густов: Как правило, Александр, люди подают заявку, но не прикладывают свидетельство о собственности, и такая позиция по форме документа, постановления правительства, мы газифицируем только зарегистрированные объекты. То есть, если дом есть, поставлен на учет, есть свидетельство о собственности на дом и он находится в газифицированном населенном пункте, мы проведем газ до границ земельного участка, это первое. Второе. Ну, это не то что проблема: бывает, что люди для того, чтобы четко было, и заявление сдадут в газовую службу, и заявление отправят через сайт Госуслуг, и на сайт единого оператора зайдут, тоже заявление оставят. Когда они собираются вместе и наши специалисты анализируют, то, конечно, остается одна заявка, а две другие, понятно, будут отклонены, потому что мы один раз к этому дому построим газовую трубу. Тамара Шорникова: Да. Сергей Вадимович, вот еще раз о критериях участков, может быть, в этом тоже одна из причин, почему некоторые заявки не получают одобрение. Готовились, нашли: «Участок должен располагаться не более чем в 200 метрах от газораспределительной сети...» Сергей Густов: Нет, нет такого. Тамара Шорникова: Нет? Сергей Густов: Нет такого ограничения, нет. Значит, он может располагаться и 400, и 500, и 600 метров от предполагаемой трубы. Главное, чтобы он находился в газифицированном населенном пункте. Я вам могу привести пример, например, город Волосово: там по двум улицам в свое время проложили газовые трубы, а по четырем другим нет. Но любой из домов, находящихся на улице, где не проведен уличный газопровод, эту заявку мы рассмотрим, примем, построим внутрипоселковый газопровод вдоль улицы Лесной, Народной и т. д. и газифицируем эти дома. Более того, я вам хочу сказать, что мы очень заинтересованы в количестве заявок, очень большое внимание уделяем сейчас популяризации этого, потому что, уважаемые россияне, напишите заявку, мы придем к вам с газом. Тамара Шорникова: Отлично. Александр Денисов: Да, вот вы сказали, что 600 тысяч уже преодолели порог заявок, а вот Александр Новак говорил, что потенциал догазификации составляет 2 миллиона 366 тысяч домовладений, т. е. в 4 раза больше можете подключить, чем вот подано заявок уже сейчас. Сергей Густов: Александр, вот документы правительства Российской Федерации вступили в силу 18 октября 2021 года. Я считаю, что за вот эти неполные 3 месяца мы уже достаточно много собрали заявок. Думаю, что жители Российской Федерации не очень как бы думают, наверное, про газ, когда уже вошли в отопительный сезон. Я уверен, что, когда наступит весна и все-таки отопление, холода пройдут, у нас должен быть такой лавинообразный всплеск поступления заявок, и мы очень планируем, что в марте, в апреле, в мае мы получим все те заявки от всех людей, которые хотят подключиться к газу. Тамара Шорникова: Вопрос как раз от телезрителя... Сергей Густов: И призываем к этому, призываем, в общем, на всех средствах массовой информации региональных, областных, на федеральных каналах говорим: уважаемые, подайте заявку, станьте участниками программы догазификации. Тамара Шорникова: Вопрос от телезрителя пришел: «Нужно свидетельство о собственности на дом или на земельный участок?» – Астраханская область спрашивает. Сергей Густов: Нам нужно свидетельство о собственности на дом. Александр Денисов: Сергей Вадимович, да, коротко и ясно. Вы знаете, с вами невероятно приятно общаться, прямо искренне вам говорю: редко когда такой авторитетный и четкий у нас эксперт в эфире. Я думаю, и зрители все довольны, будут задавать вопросы. Много вопросов, Сергей Вадимович, о комплексной услуге. Когда президент общается вот с представителями штаба по газификации, он говорит: «Услугу нужно предоставлять в комплексе», – имеется в виду и газовый котел, и плита. Вот с этим вопросом как? Все ли регионы подготовили, так сказать, эту комплексную услугу, чтобы предложить... ? Причем президент оговорился, по ценам средним, нужно определить, чтобы это было по карману людям. Все ли регионы готовы к этому? Сергей Густов: За счет ЕОГа по программе догазификации мы построим газовую трубу до границы земельного участка заявителя. Но заявителю нужно, значит, гражданину Российской Федерации нужно купить котел, купить газовую плиту, газовый счетчик, сделать отопление внутри дома. Потому что одно дело, когда печь, а другое дело, когда котел, к котлу нужны батареи, трубы проложить. Это в этом смысле комплексная услуга. Мы, наши газораспределительные организации в стране, готовы оказать услугу уже за счет средств хозяина на прокладку газовой сети внутри дома, внутридомового т. н. газового оборудования, внутридомовых газовых сетей. И хочу вас заверить, что, если вы придете в газовый участок и закажете эту услугу комплексную, чтобы прямо, что называется, до горелки, до горячей батареи, мы с удовольствием это выполним, и выполним с высоким качеством, надежно и безопасно. Поставим и газоанализаторы, которые будут отслеживать уходящие газы, чтобы не было угарного газа там, где стоит котел. И здесь вот президент обращал внимание на то, чтобы была возможность представить вот эту линейку газоиспользующего оборудования. Сейчас все наши компании, когда будут работать с заявителем, предложат купить котел и плиту, тем более российская промышленность выпускает сейчас ну просто надежнейшие котлы, такие, как автомат Калашникова, что называется, работает без сбоя. И вот на среднестатистический дом, допустим, до 200 метров, 200–250 метров, мы считаем, что вот этот комплект стоит не больше 90 тысяч. Понятно, что для многих россиян это достаточно серьезные деньги, поэтому Андрей Анатольевич Турчак говорил о том, что парламенты субъектов Российской Федерации рассмотрят на ближайшей весенней сессии возможность поддержки малоимущих граждан определенных категорий, инвалидов, одиноко живущих пенсионеров, многодетных семей, одиноких матерей, где должна быть поддержка за счет средств региональных бюджетов. Сейчас около 60 субъектов Российской Федерации приняли такие законы, где-это это называется социальным кодексом, где по факту выполнения этой услуги внутри дома бюджеты субъектов будут компенсировать частично расходы заявителя. Об этом идет речь. И мы как газораспределительная организация страны, которая входит в систему единого оператора газификации, готовы выполнить эту услугу. Если заявитель захочет нанять какого-то частника, мы тоже не можем на это повлиять, потому что это все-таки выбор каждого конкретного человека, но мы предлагаем обратиться туда, в ту компанию, которая под кнопкой «04», в газовую службу. Александр Денисов: Все сделаете, да. Сергей Вадимович, где получать льготы, где их оформлять на услугу в целом, на комплексную? Сергей Густов: Ну, это в органах государственной власти субъектов Российской Федерации, везде по-разному. Я знаю, как это настроено, например, в Ленинградской области, где, значит, главы местных поселений собирают списки тех людей, которые могут рассчитывать на эту льготу, и заранее эти средства предусмотрены в бюджете соответствующих субъектов. Я могу перечислить: Ленинградская область, Пермский край, Краснодарский край, Владимирская область. Вот недавно были у Александра Александровича Авдеева как раз, открывали газопровод к шести населенным пунктам, и люди радовались, живут в 100 километрах от Москвы, но были без газа, а сейчас все с газом. Действительно, без использования их средств газ дошел до дома. Александр Денисов: Еще у нас звонок, Сергей Вадимович. Тамара Шорникова: Дмитрий, Нижегородская область. Приветствуем. Дмитрий, слышите нас? Зритель: Алло, здравствуйте. Тамара Шорникова: Да, мы вас слышим. Зритель: Да-да-да, я вас слышу, здравствуйте. Тамара Шорникова: Задавайте вопрос. Зритель: Я из Нижегородской области, станция Суроватиха, хотел бы задать вопрос по поводу бесплатной газификации, подводке к территории дома. У нас два дома, мой и моей сестры. Вот у нас за подводку к дому взяли 230 тысяч рублей, хотя мы подавали заявление после указа Владимира Владимировича Путина. Сергей Густов: Значит, не имели права. Если указ... Какого числа? Вы про что говорите? Какие это даты, Николай? Зритель: Подавали в мае заявление, точно не могу сказать, но это после указа уже президента, он был в апреле. Сергей Густов: Значит, все, кто заявился после 21 апреля, принято решение на уровне «Газпрома», что всем заявителям мы вернем средства, которые были по в то время действующему постановлению правительства, возвращаем эти деньги. Сегодня могу сказать, что уже 5 600 обращений по всей стране на возврат средств, которые были потрачены заявителями на подведение газа к дому. Поэтому тоже дайте мне координаты, я прослежу за тем, чтобы вам вернули эти средства. Александр Денисов: Сергей Вадимович, насчет... Сергей Густов: Сейчас нужно письменное заявление, уже около 120 миллионов рублей россиянам мы вернули. Александр Денисов: Да. Еще вот уточнение хочется услышать, Сергей Вадимович: тем, кто за свои деньги уже провел, в какой временно́й промежуток попадают, с какого времени есть возможность вернуть свои деньги за проведенный уже газ? Вот мы слышали, что есть такая тоже возможность, сам подвел, но вот по этой программе предусмотрен некий возврат. Вот с какого времени люди если подключились, они имеют право на возврат? Сергей Густов: Ну вот Николай сказал, что 21 апреля 2021 года президент Российской Федерации обозначил или дал старт этой программы, а фактически потребовалось несколько месяцев, для того чтобы принять поправки в закон о газоснабжении Российской Федерации, вышло пять постановлений правительства, которые описывают эту программу социальной газификации. И потом было обращение партии «Единая Россия», это вообще инициатива Андрея Анатольевича Турчака, который вот для того, чтобы все-таки как-то это было, как он говорит, справедливо, «Газпромом» принято решение, что всем тем заявителям, кто после 21 апреля подал заявку и уже успел ее оплатить, мы деньги вернем. Александр Денисов: Да, все, после... Сергей Густов: И включим их в программу социальной догазификации, как поручил президент, и подведем газ до границы земельного участка без использования средств граждан. Александр Денисов: Сергей Вадимович, четко, все понятно. Уточнение по поводу частных газопроводов. Есть такое понятие, у соседа, например, лежит труба, она единственная в населенном пункте. Он ведь может что хочешь потребовать. Как в таком случае поступать и вам, и остальным соседям? Сергей Густов: В случае если... Ну, бывало, есть такие моменты, т. н. основной абонент, когда человек за собственные средства по улице и 200, и 300, и 400 метров проложил газопровод и он принадлежит частному лицу, я буду говорить про ситуацию, когда он действительно по праву принадлежит частному лицу, то газораспределительная организация должна запрашивать, ну это наш вопрос, запрашивать согласие у этого лица на подключение других абонентов, которые находятся недалеко от этой трубы. Есть моменты, когда заявитель, владелец этой частной трубы требует частичную компенсацию за ту стоимость, по которой он прокладывал. Сейчас на уровне правительства Российской Федерации рассматривается этот вопрос, и тут развилка такая. Первое: либо мы найдем решение и выплатим компенсацию основному абоненту, для этого сейчас Федеральная антимонопольная служба разрабатывает методику определения стоимости, т. е. сколько мы компенсируем владельцу трубы, ну мы уже компенсируем, это не касается наших будущих потребителей, либо, значит, законом Российской Федерации будет предоставлено нам право врезаться в эту трубу. Но я все-таки думаю, что в течение ближайшего месяца этот вопрос будет решен, на штабе федеральном недавно рассматривался, есть подходы, сейчас мы договариваемся о компенсации. Это наш вопрос, это не вопрос конкретного заявителя. Тамара Шорникова: Есть вопрос от нашего телезрителя, мне кажется, многих может касаться, особенно в отдаленных регионах. Федор из Московской области, здравствуйте. Зритель: Здравствуйте. Дмитровский район, Московская область, деревня Поповка. Отказали два раза в подключении газификации в деревне. Тамара Шорникова: Из-за чего? Зритель: Из-за того, что мало бывает постоянно в деревне. Тамара Шорникова: А сколько человек проживает в деревне? Зритель: Более 30 человек. Тамара Шорникова: Около 30... Вот количество жителей, Сергей Вадимович, действительно повод для отказа? Сергей Густов: Значит, начнем с того, что этот населенный пункт не газифицирован, да? То есть он сейчас, в настоящий момент, не газифицирован. Соответственно, люди, проживающие в этой деревне, не попали в программу догазификации регионов Российской Федерации. Но я... Мы сейчас все с вами про догазификацию говорим, а параллельно у нас действует программа, которая стоит очень больших денег, 526 миллиардов рублей, программа развития газоснабжения новых населенных пунктов, и 3 300 населенных пунктов в ближайшие годы, в ближайшие 3 года тоже станут газифицированными, и люди, проживающие в них, станут участниками программы догазификации. Почему вашей деревни сейчас нет в программе газификации? Посмотрим. Но я знаю, что правительство Московской области заявило еще порядка 700 населенных пунктов, которые будут вновь газифицированы, и как только труба придет в вашу деревню, вы станете участником программы догазификации. Конкретно по вашему населенному пункту мы проверим, но есть, конечно, такие деревни, которые не будут газифицированы, если там 20–30 жителей и, что называется, 100 километров лесом-морем, то, наверное, может быть, ее нет в схеме газоснабжения субъекта. Проверим, Александр, проверим и заявителю об этом расскажем. Александр Денисов: Да, Сергей Вадимович, все контакты позвонивших передадим вам. Зрители просят, выходите еще не раз на связь с программой «ОТРажение», компетентно, обо всем подробно, без утайки рассказываете. Сергей Вадимович, вам благодарны за этот разговор подробный. Пожалуйста, нам рассказывайте о ходе реализации социальной газификации, догазификации. Спасибо вам большое за этот разговор! Тамара Шорникова: Спасибо. Александр Денисов: И ждем вас еще в эфире. Сергей Густов: Спасибо. Александр Денисов: Сергей Густов, гендиректор компании «Газпром межрегионгаз», был у нас на связи. И важное сообщение, буквально новость последних минут: США передали России ответ на предложение по гарантиям безопасности. Посол Джон Салливан подъехал к нашему МИДу на автомобиле и лично вручил этот ответ, это письмо. Все подробности будем обсуждать завтра, очень интересная новость, все-таки дожали мы, посмотрим, почитаем. Ну и переходим к следующим темам.