Арон Либинсон: Сегодня критерии, по которым отелям присваиваются звезды, достаточно оторваны от сервиса. Они больше привязаны к продукту
https://otr-online.ru/programmy/segodnya-v-rossii/zakon-o-gostinichnoi-21551.html
Закон о гостиничной деятельности. Надо ли обязать российские отели получать звезды? И как повысить уровень сервиса на гостиничном рынке? Гость в студии - вице-президент по операционной деятельности и развитию в России и СНГ Intercontinental Hotel Group Арон Либинсон.
Арон Либинсон: Сегодня критерии, по которым отелям присваиваются звезды, достаточно оторваны от сервиса. Они больше привязаны к продукту