"Купила в магазине творог, посмотрела дату изготовления - не просрочен. Но на  вкус оказался ужасно горький. Вернулась в магазин и потребовала вернуть деньги. Мне отказали! Что нужно в таких случаях делать?" Отвечает Денис Ульянов,  юрист, член общества защиты прав потребителей "Общественный контроль".