Общественный контроль. Защита прав потребителей в сфере ЖКХ

Жилищно-коммунальное обслуживание – одна из сфер, к которой особенно много нареканий со стороны потребителей. Куда пожаловаться на нарушения, допущенные работниками ЖКХ, какие сроки установлены законодательством на устранение неполадок, как жильцам защитить свои права? 

К сожалению, мало кто знает, что все услуги, которые предоставляют нам организации ЖКХ, охраняются Законом «О защите прав потребителей».

Гость программы - Светлана РАЗВОРОТНЕВА, председатель Комиссии Общественной палаты РФ по местному самоуправлению и жилищно-коммунальной политике.